Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Α. Πληροφορίες για το δικαίωμα υπαναχώρησης
Εισαγωγή
Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την ακόλουθη προϋπόθεση, όπου ως καταναλωτής ορίζεται κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική πράξη για σκοπούς που κατά κύριο λόγο δεν μπορούν να αποδοθούν ούτε στην επαγγελματική ούτε στην αυτοαπασχολούμενη δραστηριότητά του.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση εντός 30 ημερών χωρίς να αναφέρετε τους λόγους.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι 30 ημέρες από την ημέρα που εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει (και δεν είναι ο μεταφορέας) αποκτήσετε την κατοχή του τελευταίου εμπορεύματος.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, πρέπει να μας ενημερώσετε (DISRULABS GmbH, Trierer Str. 107, 52156 Monschau, Γερμανία, Τηλ.: 02472 6089050, E-Mail: service@pronesium.com) με μια σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή e-mail) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αυτή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο όμως δεν είναι υποχρεωτικό.
Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να στείλετε τη γνωστοποίηση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εκτός από τα επιπρόσθετα έξοδα που προέκυψαν επειδή επιλέξατε διαφορετικό τρόπο αποστολής από την προσφερόμενη από εμάς οικονομικότερη τυπική αποστολή), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημερομηνία που λάβαμε την γνωστοποίηση υπαναχώρησής σας. Για αυτήν την επιστροφή χρημάτων θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνήθηκε ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας· σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν έξοδα λόγω της επιστροφής των χρημάτων. Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να λάβουμε τα εμπορεύματα πίσω ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά ότι έχετε επιστρέψει τα εμπορεύματα, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα εμπορεύματα αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση.
Οι επιστροφές/παραδόσεις μπορούν να γίνονται αποκλειστικά στην παρακάτω διεύθυνση:
DISRULABS GmbH c/o Versandmanufaktur GmbH, Sinterstr. 9, 44795 Bochum, Γερμανία.
Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν αποστείλετε τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών.
Εσείς αναλαμβάνετε το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων μόνο εάν αυτή η μείωση οφείλεται σε μη απαραίτητο χειρισμό για τον έλεγχο της κατάστασης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των προϊόντων.
Αποκλεισμός ή πρόωρη λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει πρόωρα σε συμβάσεις για την παράδοση σφραγισμένων προϊόντων που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η σφραγίδα τους έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.
Γενικές οδηγίες
1) Παρακαλούμε να αποφύγετε φθορές και επιμολύνσεις στα προϊόντα. Παρακαλούμε επιστρέψτε τα προϊόντα στη συσκευασία τους μαζί με όλα τα εξαρτήματα και όλα τα μέρη της συσκευασίας. Εάν χρειάζεται, χρησιμοποιήστε προστατευτική εξωτερική συσκευασία. Εάν δεν διαθέτετε πλέον την αρχική συσκευασία, παρακαλούμε διασφαλίστε επαρκή προστασία κατά τη μεταφορά με κατάλληλη συσκευασία.
2) Παρακαλούμε μην επιστρέφετε τα προϊόντα με χρέωση παραλήπτη.
3) Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι παραπάνω παράγραφοι 1-2 δεν αποτελούν προϋπόθεση για την έγκυρη άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.
Β. Έντυπο υπαναχώρησης
Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε αυτή τη φόρμα και στείλτε τη πίσω.
Προς
DISRULABS GmbH
Οδός Τριερ 107
52156 Μονσάου
Γερμανία
E-Mail: service@pronesium.com
Με το παρόν δηλώνω/δηλώνουμε (*) την υπαναχώρηση από τη σύμβαση που συνάφθηκε από εμένα/εμάς (*) για την αγορά των ακόλουθων προϊόντων (*) / την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Παραγγέλθηκε στις (*) ____________ / παραλήφθηκε στις (*) __________________
________________________________________________________
Όνομα καταναλωτή/καταναλωτών
________________________________________________________
Διεύθυνση καταναλωτή/καταναλωτών
________________________________________________________
Υπογραφή καταναλωτή/καταναλωτών (μόνο σε περίπτωση ειδοποίησης σε χαρτί)
_________________________
Ημερομηνία
(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει
