Zásady ochrany osobních údajů

1) Úvod a kontaktní údaje správce

1.1 Jsme rádi, že navštěvujete naše webové stránky a děkujeme za váš zájem. Níže vás informujeme o zacházení s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou všechny údaje, podle kterých vás lze osobně identifikovat.

1.2 Správcem údajů na této webové stránce ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je DISRULABS GmbH, Trierer Str. 107, 52156 Monschau, Německo, tel.: 02472 6089050, e-mail: service@pronesium.com. Správcem odpovědným za zpracování osobních údajů je ta fyzická nebo právnická osoba, která samostatně nebo společně s ostatními rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.

2) Shromažďování dat při návštěvě našich webových stránek

2.1 Při čistě informativním užívání našich webových stránek, tedy pokud se neregistrujete nebo nám jinak nepředáváte informace, shromažďujeme pouze data, která váš prohlížeč přenáší na stránky serveru (tzv. „serverové logovací soubory“). Když si otevřete naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nutné k zobrazení webové stránky:

Navštívené webové stránky
Datum a čas v okamžiku přístupu
Objem odeslaných dat v bajtech
Zdroj/odkaz, ze kterého jste na stránku přišli
Použitý prohlížeč
Použitý operační systém
Použitá IP adresa (případně v anonymizované podobě)

Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Předávání nebo jiné využití dat neprobíhá. Vyhrazujeme si však právo serverové logovací soubory zpětně kontrolovat, pokud by existovaly konkrétní náznaky nelegálního využívání.

2.2 Tyto webové stránky z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu osobních údajů a dalších důvěrných obsahů (např. objednávky nebo dotazy směřované na správce) využívají šifrování SSL nebo TLS. Šifrované spojení poznáte podle řetězce „https://“ a symbolu zámku v řádku vašeho prohlížeče.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Shopify

Pro hosting našich webových stránek a zobrazování obsahu stránek využíváme systém následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. patro, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko („Shopify“)

Data jsou dále předávána na: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Veškerá data shromážděná na našich webových stránkách jsou zpracovávána na serverech poskytovatele. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím osobám.

Při přenosu dat do Kanady je odpovídající úroveň ochrany osobních údajů zajištěna rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

4) Cookies

Abychom zpříjemnili návštěvu našich webových stránek a umožnili využívání určitých funkcí, používáme cookies, tedy malé textové soubory, které se ukládají do vašeho koncového zařízení. Některé z těchto cookies jsou po zavření prohlížeče automaticky vymazány (tzv. „session-cookies“), jiné zůstávají na vašem zařízení déle a umožňují ukládání nastavení stránky (tzv. „persistentní cookies“). V druhém případě najdete dobu uložení v přehledu nastavení cookies vašeho webového prohlížeče.

Pokud jsou prostřednictvím některých námi používaných cookies zpracovávány i osobní údaje, probíhá zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR buď za účelem plnění smlouvy, podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR v případě uděleného souhlasu, nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR za účelem ochrany našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek a uživatelsky přívětivému a efektivnímu uspořádání návštěvy stránky.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli o ukládání cookies informováni a individuálně rozhodovali o jejich přijetí, případně přijímání cookies pro určité případy nebo obecně vyloučili.

Vezměte prosím na vědomí, že při nepřijetí cookies může být funkčnost našich webových stránek omezena.

5) Kontaktování

5.1 Judge.me

Pro připomenutí ohodnocení využíváme služby následujícího poskytovatele: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londýn, Anglie, EC2A 2AB, Spojené království

Vaši e-mailovou adresu a případně další zákaznické údaje předáváme poskytovateli výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, aby vás mohl kontaktovat e-mailem s připomenutím ohodnocení.

Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat vůči nám nebo poskytovateli.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Při předávání dat do místa poskytovatele je odpovídající úroveň ochrany osobních údajů zajištěna rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

5.2 V rámci kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem) jsou osobní údaje zpracovávány výhradně za účelem vyřízení a zodpovězení vašeho požadavku a pouze v nezbytném rozsahu.

Právním základem pro zpracování těchto údajů je náš oprávněný zájem na zodpovězení vašeho požadavku dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud je váš kontakt směřován k uzavření smlouvy, je dalším právním základem ke zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Vaše údaje budou vymazány, jakmile bude z okolností patrné, že příslušná záležitost byla definitivně vyřešena a pokud neexistují žádné zákonné lhůty pro uchovávání údajů, které by tomu bránily.

6) Zpracování údajů při zřízení zákaznického účtu

Podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR jsou osobní údaje v nezbytném rozsahu dále shromažďovány a zpracovávány, pokud nám je sdělíte při zřizování zákaznického účtu. Jaké údaje jsou pro zřízení účtu potřebné, zjistíte z příslušného formuláře na našich webových stránkách.

Smazání vašeho zákaznického účtu je možné kdykoliv a může být provedeno oznámením na výše uvedenou adresu správce. Po smazání vašeho účtu budou vaše údaje vymazány, pokud jsou všechny s tímto účtem uzavřené smlouvy zcela vyřízeny, neexistují žádné zákonné lhůty pro uchovávání údajů a z naší strany neexistuje oprávněný zájem na dalším uchovávání.

7) Používání zákaznických údajů pro přímou reklamu

7.1 Přihlášení k odběru našeho e-mailového newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho e-mailového newsletteru, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Povinným údajem pro zasílání newsletteru je pouze vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a slouží k možnosti osobního oslovení. Pro zasílání newsletteru používáme tzv. double opt-in postup, který zajišťuje, že budete newsletter dostávat až poté, co nám výslovně potvrdíte svůj souhlas s odběrem kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete svůj souhlas s použitím vašich osobních údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Přitom ukládáme IP adresu, kterou zadal váš poskytovatel internetových služeb (ISP), stejně jako datum a čas přihlášení, abychom mohli v případě potřeby později vysledovat případné zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje získané při registraci k odběru newsletteru používáme výhradně za tímto konkrétním účelem.

Odběr newsletteru můžete kdykoli odhlásit pomocí příslušného odkazu v newsletteru nebo oznámením správci uvedenému na začátku. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa ihned vymazána z našeho distribučního seznamu newsletteru, pokud jste nám výslovně nesdělili, že souhlasíte s dalším využitím vašich údajů, nebo pokud si nezachováme nárok na další použití údajů, které je povoleno zákonem a o kterém vás v tomto prohlášení informujeme.

7.2 Klaviyo

Rozesílání našich e-mailových newsletterů a jiné reklamní e-mailové komunikace probíhá prostřednictvím tohoto poskytovatele: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Na základě našeho oprávněného zájmu o efektivní a uživatelsky přívětivý e-mailový marketing předáváme údaje, které jste poskytli při registraci, tomuto poskytovateli podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, aby tento naší jménem zajišťoval rozesílání e-mailů.

Za předpokladu vašeho výslovného souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR provádí poskytovatel navíc statistické vyhodnocování úspěšnosti e-mailových kampaní prostřednictvím web beaconů nebo počítacích pixelů v zasílaných e-mailech, přičemž může měřit míru otevření a specifické interakce s obsahem newsletteru. Přitom se také sbírají a vyhodnocují informace o koncovém zařízení (např. čas přístupu, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém), ale neslučují se s jinými datovými soubory.

Svůj souhlas se sledováním newsletteru můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která chrání data našich návštěvníků stránek a zakazuje jejich předání třetím osobám.

Pro přenosy dat do USA se poskytovatel připojil k rámci EU-USA pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

7.3 Upozornění na dostupnost zboží e-mailem

U dočasně nedostupných produktů se můžete přihlásit k odběru e-mailových upozornění na dostupnost zboží. V takovém případě Vám jednorázově zašleme e-mailem zprávu o dostupnosti Vámi vybraného zboží. Povinným údajem pro odeslání tohoto upozornění je pouze Vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a případně slouží k možnosti osobního oslovení. Pro zasílání e-mailů používáme tzv. double opt-in proceduru, která zajišťuje, že upozornění obdržíte teprve po potvrzení souhlasu prostřednictvím ověřovacího odkazu zaslaného na uvedenou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s použitím Vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Přitom ukládáme Vaši IP adresu zaznamenanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas přihlášení, abychom mohli případně dohledat zneužití Vaší e-mailové adresy v budoucnu. Údaje získané při přihlášení k našemu e-mailovému upozornění na dostupnost zboží jsou přísně účelově využívány.

Odběr upozornění na dostupnost zboží můžete kdykoliv odhlásit zasláním příslušného oznámení správci uvedenému v úvodu. Po odhlášení bude Vaše e-mailová adresa okamžitě odstraněna z naší databáze, pokud jste neudělili výslovný souhlas s dalším využitím Vašich údajů, nebo si nevyhrazujeme další zákonem povolené využití, na které Vás v tomto prohlášení upozorňujeme.

7.4 Upomínky na košík e-mailem

V případě přerušení Vašeho nákupu u nás před dokončením objednávky máte možnost být jednorázově e-mailem upozorněni na obsah Vašeho virtuálního nákupního košíku.

Povinným údajem pro zaslání této upomínky je pouze vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a mohou být případně použity k tomu, abychom vás mohli oslovit osobně. Pro zasílání e-mailů používáme tzv. double opt-in proceduru, která zajišťuje, že oznámení obdržíte až poté, co nám výslovně potvrdíte svůj souhlas kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s použitím vašich osobních údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR pro zaslání upomínky na opuštěný nákupní košík. Při tom ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP), stejně jako datum a čas přihlášení, abychom mohli v budoucnu případně zjistit zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje získané při přihlášení k našemu e-mailovému upozorňovacímu systému používáme výhradně za tímto účelem.

Oznámení o opuštěném košíku můžete kdykoli odhlásit příslušnou zprávou na výše uvedeného správce. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa neprodleně vymazána z příslušného distribučního seznamu, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším využitím vašich údajů nebo si nevyhrazujeme další zpracování údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

8) Zpracování údajů za účelem vyřízení objednávky

8.1 Pokud je to nezbytné pro realizaci smlouvy za účelem dodávky a platby, budou osobní údaje, které od vás získáme, podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR předány pověřené přepravní společnosti a pověřenému peněžnímu ústavu.

Pokud vám na základě příslušné smlouvy dlužíme aktualizace k výrobkům s digitálními prvky nebo k digitálním produktům, zpracováváme při objednávce vámi poskytnuté kontaktní údaje k osobnímu informování v rámci našich zákonných informačních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Vaše kontaktní údaje jsou v tomto případě výhradně za tímto účelem použity na oznámení o našich povinností poskytovaných aktualizacích a zpracované pouze v rozsahu nezbytném pro danou informaci.

K vyřízení Vaší objednávky spolupracujeme dále s níže uvedenými poskytovateli služeb, kteří nám zcela nebo částečně pomáhají s realizací uzavřených smluv. Těmto poskytovatelům jsou podle následujících informací předávány určité osobní údaje.

8.2 Použití poskytovatelů platebních služeb (platebních metod)

- Paypal

Na této webové stránce je k dispozici jedna nebo více online platebních metod od následujícího poskytovatele: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk.

Při výběru platební metody od poskytovatele, u které platíte předem, jsou tomuto poskytovateli předávány Vaše platební údaje zadané během objednávky (včetně jména, adresy, bankovních a karetních údajů, měny a čísla transakce) a informace o obsahu Vaší objednávky dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Předání Vašich údajů probíhá v tomto případě výhradně za účelem zpracování platby u poskytovatele a jen v rozsahu, který je k tomuto účelu nezbytný.

Při výběru platební metody, u které platíme předem my, budete v průběhu objednávky vyzváni k zadání určitých osobních údajů (jméno a příjmení, ulice, číslo domu, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativní platební metodě).

Abychom v takových případech chránili náš oprávněný zájem na ověření Vaší platební schopnosti, předáváme tyto údaje poskytovateli za účelem posouzení platební schopnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Poskytovatel prověřuje na základě Vámi uvedených osobních údajů a dalších informací (například obsah košíku, výše faktury, historie objednávek, zkušenosti s platbou), zda Vám může být Vámi zvolená platební možnost nabídnuta s ohledem na riziko platební/výpadku pohledávky.

Bonitní informace mohou obsahovat hodnoty pravděpodobnosti (tzv. score hodnoty). Pokud jsou score hodnoty zahrnuty do výsledků bonitní informace, mají svůj základ ve vědecky uznávaných matematicko-statistických metodách. Do výpočtu score hodnot se mimo jiné, ale nejen, zahrnují údaje o adrese.

Proti tomuto zpracování vašich údajů můžete kdykoli vznést námitku prostřednictvím zprávy nám nebo přímo poskytovateli. Poskytovatel však může i nadále mít právo zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro řádné vyřízení platby podle smlouvy.
- Shopify Payments

Na této webové stránce je k dispozici jedna nebo více online platebních metod od následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko

Při výběru platební metody poskytovatele, při které platíte předem (například platba kreditní kartou), budou tomuto poskytovateli předány vaše platební údaje uvedené během procesu objednávky (včetně jména, adresy, bankovních a karetních informací, měny a čísla transakce) a také informace o obsahu vaší objednávky podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Předání vašich údajů v tomto případě probíhá výhradně za účelem zpracování platby s poskytovatelem a pouze v rozsahu, který je k tomu nezbytný.

9) Služby webové analytiky

Google Analytics 4

Tato webová stránka používá Google Analytics 4, webovou analytickou službu společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("Google"), která umožňuje analýzu vašeho používání našich webových stránek.

Při návštěvě webových stránek jsou ve výchozím nastavení pomocí Google Analytics 4 nastaveny soubory cookie, které jsou uloženy jako malé textové soubory na vašem koncovém zařízení a shromažďují určité informace. Mezi tyto informace patří i vaše IP adresa, která je však společností Google zkrácena o poslední číslice, aby bylo vyloučeno přímé přiřazení k osobě.

Informace jsou přenášeny na servery společnosti Google a tam dále zpracovávány. Je také možný přenos do Google LLC se sídlem v USA.

Google využívá získané informace naším jménem k tomu, aby analyzoval vaše používání webových stránek, sestavoval pro nás zprávy o aktivitách na webu a poskytoval další služby související s používáním webu a internetu. Zkrácená IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci Google Analytics nebude dále spojována s jinými údaji společnosti Google. Údaje shromážděné prostřednictvím Google Analytics 4 jsou uchovávány po dobu dvou měsíců a poté jsou smazány.

Všechny výše popsané zpracování, zejména ukládání cookies na použitém koncovém zařízení, se provádějí pouze tehdy, pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Bez vašeho souhlasu nebude během vaší návštěvy stránky služba Google Analytics 4 používána. Vámi udělený souhlas můžete kdykoliv s účinkem do budoucna odvolat. Pro uplatnění práva na odvolání deaktivujte prosím tuto službu pomocí „nástroje pro souhlas s cookies“ dostupného na webové stránce.

S Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Další právní informace k Google Analytics 4 naleznete na https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de a na https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografické údaje
Google Analytics 4 využívá speciální funkci „demografické údaje“ a může na jejím základě sestavovat statistiky týkající se věku, pohlaví a zájmů návštěvníků stránek. To se děje analýzou reklam a informací od třetích stran. Tím mohou být definovány cílové skupiny pro marketingové aktivity. Shromážděná data však nelze přiřadit konkrétním osobám a po dvouměsíčním uložení jsou odstraněna.

Google Signals
Jako rozšíření služby Google Analytics 4 může být na této webové stránce použit Google Signals pro vytváření přehledů napříč zařízeními. Pokud máte aktivované personalizované reklamy a vaše zařízení jsou propojena s vaším Google účtem, může společnost Google, na základě vašeho souhlasu s používáním Google Analytics dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, analyzovat vaše chování napříč zařízeními a vytvářet databázové modely, včetně konverzí napříč zařízeními. Nezískáváme od Google žádné osobní údaje, pouze statistiky. Pokud chcete zastavit analýzu napříč zařízeními, můžete v nastavení svého Google účtu deaktivovat funkci "Personalizovaná reklama". Postupujte podle pokynů na této stránce: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Další informace o Google Signals najdete na následujícím odkazu: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Jako rozšíření služby Google Analytics 4 může být na této webové stránce použita funkce "UserIDs". Pokud jste udělili souhlas s používáním Google Analytics 4 dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, založili jste si na tomto webu účet a přihlašujete se k tomuto účtu na různých zařízeních, vaše aktivity, včetně konverzí, mohou být analyzovány napříč zařízeními.

10) Retargeting/ Remarketing a sledování konverzí

10.1 Meta Pixel

V rámci naší online nabídky využíváme službu „Meta Pixel“ od následujícího poskytovatele: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irsko („Meta“)

Pokud uživatel klikne na reklamu, kterou jsme umístili na Facebooku a/nebo Instagramu, je pomocí „Meta Pixelu“ URL naší propojené stránky rozšířena o parametr. Tento URL parametr je po přesměrování zapsán prostřednictvím cookie, který nastavuje naše propojená stránka, do prohlížeče uživatele.

To umožňuje společnosti Meta určit návštěvníky naší online nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam (tzv. „Ads“). Službu tedy používáme za účelem zobrazování námi umístěných Facebook nebo Instagram Ads pouze uživatelům, kteří projevili zájem o naši online nabídku, nebo kteří vykazují určité vlastnosti (například zájem o konkrétní témata nebo produkty, určený na základě navštívených webových stránek), které Meta předáváme (tzv. „Custom Audiences“).

Zároveň lze pomocí „Meta Pixelu“ sledovat, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu přesměrováni na naše webové stránky a jaké tam provedli akce (tzv. „Conversion-Tracking“).

Shromážděná data jsou pro nás anonymní, což znamená, že nám neposkytují žádné závěry o totožnosti uživatelů. Data jsou však ukládána a zpracovávána společností Meta, což umožňuje jejich propojení s příslušným uživatelským profilem, a Meta může tato data využít pro vlastní reklamní účely.

Všechny výše popsané zpracování, zejména nastavování cookies za účelem čtení informací na použitém koncovém zařízení, probíhají pouze tehdy, pokud jste nám k tomu udělili svůj výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v na webu dostupném „Cookie-Consent-Tool“.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Informace generované společností Meta jsou obvykle přenášeny na server společnosti Meta a tam ukládány; v této souvislosti může dojít také k přenosu na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.

10.2 Sledování konverzí Google Ads

Tato webová stránka využívá online reklamní program „Google Ads“ a v rámci Google Ads také sledování konverzí od společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“).

Využíváme nabídku Google Ads, abychom pomocí reklamních prostředků (tzv. Google Adwords) upozornili na naše atraktivní nabídky na externích webových stránkách. Na základě dat z reklamních kampaní můžeme zjistit, jak úspěšná byla jednotlivá reklamní opatření. Naším cílem je zobrazovat vám reklamy, které vás zajímají, učinit naši webovou stránku zajímavější a dosáhnout spravedlivého vyúčtování vzniklých reklamních nákladů.

Cookie pro sledování konverzí je nastaveno, když uživatel klikne na reklamu zobrazenou společností Google. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou ukládány do vašeho koncového zařízení. Tyto soubory cookie obvykle po 30 dnech pozbývají platnosti a neslouží k osobní identifikaci. Pokud uživatel navštíví určité stránky tohoto webu a soubor cookie ještě nevypršel, mohou Google i my zjistit, že uživatel klikl na reklamu a byl přesměrován na tuto stránku. Každý zákazník Google Ads obdrží jiný soubor cookie. Soubory cookie tedy nelze sledovat napříč webovými stránkami zákazníků Google Ads. Informace získané pomocí konverzního cookie slouží k vytváření statistik konverzí pro zákazníky Google Ads, kteří si zvolili sledování konverzí. Zákazníci se dovědí celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku označenou tagem sledování konverzí. Nedostávají však žádné informace umožňující osobní identifikaci uživatele.

V rámci využívání Google Ads může dojít také k přenosu osobních údajů na servery společnosti Google LLC. v USA.

Podrobnosti o zpracováních vyvolaných sledováním konverzí Google Ads a o zacházení Google s údaji z webových stránek naleznete zde: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Nastavení cookies prostřednictvím Google Ads Conversion-Tracking můžete také trvale odmítnout stažením a instalací pluginu do prohlížeče dostupného na následujícím odkazu:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Abychom mohli uživatele, jejichž údaje jsme získali v rámci obchodních nebo obchodně-podobných vztahů, cílit reklamně ještě lépe podle jejich zájmů, využíváme v rámci Google Ads funkci párování zákazníků. Za tímto účelem předáváme jednu nebo více souborů s agregovanými zákaznickými údaji (zejména e-mailové adresy a telefonní čísla) elektronicky společnosti Google. Google tímto nezískává přístup k čistým údajům, ale během procesu předávání automaticky šifruje informace v zákaznických souborech pomocí zvláštního algoritmu. Šifrované informace může Google použít pouze pro přiřazení ke stávajícím účtům Google, které si dotyčné osoby zřídily. To umožňuje zobrazování personalizované reklamy prostřednictvím všech služeb Google spojených s příslušným Google účtem.

Předávání údajů o zákaznících společnosti Google probíhá výhradně tehdy, pokud nám k tomu udělíte výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Další informace o opatřeních společnosti Google týkajících se ochrany osobních údajů v souvislosti s funkcí porovnání zákazníků naleznete zde: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google jsou k nahlédnutí zde: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ a https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Google Marketing Platform

Tato webová stránka používá online marketingový nástroj Google Marketing Platform provozovaný společností Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("GMP").

GMP používá cookies k zobrazování relevantních reklam uživatelům, ke zlepšování reportů o výkonnosti kampaní nebo ke zamezení toho, aby uživatel viděl stejné reklamy vícekrát. Pomocí cookie-ID Google sleduje, které reklamy byly v jakém prohlížeči zobrazovány, a může tak zabránit jejich opakovanému zobrazení. Navíc může GMP pomocí cookie-ID zaznamenávat tzv. konverze, které souvisejí s reklamními požadavky. To například nastane, když uživatel zobrazí GMP reklamu a později při použití stejného prohlížeče navštíví web inzerenta a na tomto webu něco zakoupí. Podle společnosti Google neobsahují GMP cookies žádné osobní údaje.
V důsledku použití marketingových nástrojů váš prohlížeč automaticky naváže přímé spojení se serverem Google.

Nemáme žádný vliv na rozsah a další použití údajů, které společnost Google získá pomocí tohoto nástroje, a proto vás informujeme podle našich znalostí následovně: Zapojením GMP získává Google informaci, že jste navštívili příslušnou část našich webových stránek nebo klikli na naši reklamu. Pokud jste registrováni u některé služby společnosti Google, může Google přiřadit návštěvu vašemu účtu. I pokud nejste u Google registrováni nebo přihlášeni, je možné, že poskytovatel zjistí a uloží vaši IP adresu. V rámci použití GMP může docházet i k předávání osobních údajů na servery společnosti Google LLC. v USA.

Zásady ochrany osobních údajů GMP od společnosti Google naleznete zde: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ a https://www.google.de/policies/privacy/

11) Funkce stránek

11.1 Judge.me

Na našich webových stránkách jsou za účelem zobrazení externích zákaznických recenzí a/nebo externě uděleného certifikátu kvality integrovány grafické prvky od následujícího poskytovatele: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Spojené království

Pokud navštívíte stránku našeho webu, která obsahuje takovéto grafické prvky, váš prohlížeč naváže přímé spojení se servery poskytovatele, aby mohl správně načíst tyto prvky. Při tom budou některé informace o prohlížeči, včetně vaší IP adresy, předány poskytovateli.

Pokud jsou při tom zpracovávány také osobní údaje, děje se tak podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu o optimální propagaci naší nabídky a atraktivní prezentaci našich internetových stránek.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Při předávání dat do místa poskytovatele je odpovídající úroveň ochrany osobních údajů zajištěna rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

11.2 Adobe Fonts (Typekit)

Tato stránka používá pro jednotné zobrazení písem takzvané webové fonty od následujícího poskytovatele: Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA

Při návštěvě stránky váš prohlížeč načte potřebné webové fonty do svého cache, aby korektně zobrazil texty a písma a naváže přímé spojení se servery poskytovatele. Při tom jsou poskytovateli předány některé informace o prohlížeči, včetně vaší IP adresy.

Zpracování osobních údajů v souvislosti s navazováním spojení s poskytovatelem písem probíhá pouze tehdy, pokud jste nám k tomu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR udělili svůj výslovný souhlas. Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete pomocí „Cookie-Consent-Tool“ dostupného na webové stránce. Pokud váš prohlížeč nepodporuje webové fonty, bude použito standardní písmo vašeho počítače.

11.3 Google Web Fonts

Tato stránka používá pro jednotné zobrazení písem takzvané webové fonty od následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko

Data mohou být také předána: Google LLC, USA

Další informace k zásadám ochrany osobních údajů Google naleznete zde: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Nástroje a ostatní

12.1 - easybill

K vedení účetnictví využíváme službu cloudového účetního softwaru od následujícího poskytovatele: easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst

Poskytovatel zpracovává příchozí a odchozí faktury, případně také pohyby na bankovním účtu naší společnosti, aby faktury automaticky zaznamenal, přiřadil je k transakcím a následně v částečně automatizovaném procesu vytvořil finanční účetnictví.

Pokud jsou při tomto procesu zpracovávány i osobní údaje, děje se tak na základě našeho oprávněného zájmu na efektivní organizaci a dokumentaci našich podnikových procesů dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

12.2 Nástroj pro souhlas s cookies

Tato webová stránka využívá tzv. „nástroj pro souhlas s cookies“ k získání účinného souhlasu uživatelů pro cookies vyžadující souhlas a aplikace založené na cookies. „Nástroj pro souhlas s cookies“ je při načtení stránky zobrazen uživatelům ve formě interaktivního uživatelského rozhraní, na kterém lze udělit souhlas pro určité cookies a/nebo aplikace založené na cookies zaškrtnutím políčka. Pomocí tohoto nástroje jsou všechny služby/cookies vyžadující souhlas načteny pouze v případě, že uživatel udělí odpovídající souhlas zaškrtnutím políčka. Tím je zajištěno, že takové cookies jsou nastaveny na zařízení uživatele pouze v případě uděleného souhlasu.

Tento nástroj nastavuje technicky nezbytné cookies za účelem uložení vašich preferencí ohledně cookies. Osobní údaje uživatelů nejsou v tomto případě zpracovávány.

V jednotlivých případech může docházet ke zpracování osobních údajů (např. IP adresy) za účelem ukládání, přiřazení nebo zaznamenání nastavení cookies; tato zpracování probíhají dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na právně konformním, uživatelsky specifickém a uživatelsky přívětivém řízení souhlasů s cookies a tedy na právní úpravě našich internetových stránek.

Dalším právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Jako správci podléháme právní povinnosti spojené s tím, že používání technicky nepotřebných cookies závisí na souhlasu příslušného uživatele.

Pokud je to nutné, uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu údajů našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Další informace o provozovateli a možnostech nastavení nástroje pro správu souhlasu s cookies naleznete přímo v příslušném uživatelském rozhraní na našich webových stránkách.

13) Práva subjektů údajů

13.1 Platné zákony na ochranu osobních údajů vám vůči správci udělují následující práva subjektu údajů ohledně zpracování vašich osobních údajů (práva na informace a zásahy), přičemž pro podmínky uplatnění odkazujeme na uvedený právní základ:

Právo na přístup podle čl. 15 GDPR;
Právo na opravu podle čl. 16 GDPR;
Právo na výmaz podle čl. 17 GDPR;
Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR;
Právo na informování podle čl. 19 GDPR;
Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR;
Právo na odvolání udělených souhlasů podle čl. 7 odst. 3 GDPR;
Právo podat stížnost podle čl. 77 GDPR.

13.2 PRÁVO NA VZNESENÍ NÁMITKY

POKUD ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NA ZÁKLADĚ NAŠEHO PŘEVAŽUJÍCÍHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU V RÁMCI VYVAŽOVÁNÍ ZÁJMŮ, MÁTE KDYKOLI PRÁVO Z DŮVODŮ VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠÍ KONKRÉTNÍ SITUACE VZNISET NÁMITKU PROTI TOMUTO ZPRACOVÁNÍ S ÚČINKEM DO BUDOUCNA.

POKUD UPLATNÍTE SVÉ PRÁVO NA VZNESENÍ NÁMITKY, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ. DALŠÍ ZPRACOVÁNÍ JE VŠAK VYHRAZENO, POKUD MŮŽEME PROKÁZAT ZÁVAŽNÉ LEGITIMNÍ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVYŠUJÍ VAŠE ZÁJMY, ZÁKLADNÍ PRÁVA A SVOBODY, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ SLOUŽÍ K UPLATNĚNÍ, VÝKONU NEBO OBHAJOBĚ PRÁVNÍCH NÁROKŮ.

JSOU-LI VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁNY NAŠÍ SPOLEČNOSTÍ ZA ÚČELEM PŘÍMÉHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KDYKOLIV VZNEST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZA ÚČELEM TAKOVÉ REKLAMY. NÁMITKU MŮŽETE UPLATNIT TAK, JAK JE POPSÁNO VÝŠE.

POKUD UPLATNÍTE SVÉ PRÁVO NA NÁMITKU, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU.

14) Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání osobních údajů se řídí příslušným právním základem, účelem zpracování a – pokud je to relevantní – také příslušnou zákonnou lhůtou pro uchovávání (například obchodní a daňové lhůty pro uchovávání).

V případě zpracování osobních údajů na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR jsou dotčené údaje uchovávány, dokud svůj souhlas neodvoláte.

Existují-li zákonné lhůty pro uchovávání údajů, které jsou zpracovávány na základě právních nebo právně podobných závazků podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, budou tyto údaje po uplynutí lhůty pro uchovávání rutinně smazány, pokud již nejsou potřebné pro splnění smlouvy nebo její uzavření a/nebo z naší strany nepřetrvává oprávněný zájem na dalším uchovávání.

V případě zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR jsou tyto údaje uchovávány, dokud neuplatníte své právo na námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo zpracování slouží uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Při zpracování osobních údajů za účelem přímého marketingu na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR jsou tyto údaje uchovávány, dokud neuplatníte své právo vznést námitku podle čl. 21 odst. 2 GDPR.

Nestanoví-li jinak ostatní informace tohoto prohlášení o specifických situacích zpracování, jsou uložené osobní údaje jinak vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovávány.

Stav: 06.02.2026, 04:14:49