Refusionspolitik
A. Oplysninger om fortrydelsesret
Introduktion
Forbrugere har en fortrydelsesret efter følgende bestemmelser, hvor 'forbruger' forstås som enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan tilskrives deres erhvervsmæssige aktivitet eller deres selvstændige professionelle virksomhed:
Fortrydelsesret
De har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen begrundelse.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, hvor De eller en af Dem navngivet tredjepart, som ikke er transportøren, har taget den sidste vare i besiddelse.
For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du underrette os (DISRULABS GmbH, Trierer Str. 107, 52156 Monschau, Tyskland, Tlf.: 02472 6089050, E-mail: service@pronesium.com) ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan til dette bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke påkrævet.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at De afsender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.
Konsekvenser ved fortrydelse
Hvis De fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra Dem, inklusiv leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der opstår, fordi De har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), straks og senest inden fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen om Deres fortrydelse af denne aftale er modtaget hos os. Til denne tilbagebetaling bruger vi samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med Dem; i intet tilfælde vil der blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil De har fremlagt bevis for, at De har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der indtræffer først.
De skal returnere eller aflevere varerne straks og i hvert fald senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor De underretter os om fortrydelsen af denne aftale.
Returneringer/tilbageleveringer kan kun sendes til følgende adresse:
DISRULABS GmbH c/o Versandmanufaktur GmbH, Sinterstr. 9, 44795 Bochum, Tyskland.
Fristen er overholdt, hvis De sender varerne inden fristens udløb på fjorten dage.
De bærer de direkte omkostninger ved tilbagesendelse af varerne.
De skal kun betale for et eventuelt værdifald på varerne, hvis dette værdifald skyldes en omgang med dem, som ikke var nødvendig for at afprøve varernes beskaffenhed, egenskaber og funktion.
Udelukkelse eller for tidligt ophør af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten bortfalder ved aftaler om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejniske årsager ikke egner sig til returnering, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.
Generelle oplysninger
1) Undgå venligst skader og tilsmudsning af varen. Send venligst varen tilbage i originalemballagen med alt tilbehør og alle emballagedele. Brug om nødvendigt en beskyttende ydre emballage. Hvis De ikke længere har originalemballagen, bedes De sørge for ved en egnet emballage tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader.
2) Send venligst ikke varen retur til os modtagerbetalt.
3) Bemærk venligst, at de ovennævnte punkter 1-2 ikke er en forudsætning for, at fortrydelsesretten kan udøves.
B. Fortrydelsesformular
Hvis De ønsker at fortryde aftalen, bedes De udfylde denne formular og sende den tilbage.
Et
DISRULABS GmbH
Trierer Str. 107
52156 Monschau
Tyskland
E-mail: service@pronesium.com
Hermed fortryder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*) / om levering af følgende tjenesteydelse (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________
________________________________________________________
Navn på forbrugeren/forbrugerne
________________________________________________________
Adresse på forbrugeren/forbrugerne
________________________________________________________
Forbrugeren/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir)
_________________________
Dato
(*) Stryk det, der ikke passer
