Palautuskäytäntö
A. Peruuttamisoikeuden ohjeistus
Johdanto
Kuluttajilla on peruutusoikeus seuraavin ehdoin. Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, jotka eivät pääosin kuulu hänen elinkeinotoimintaansa tai itsenäiseen ammatinharjoittamiseensa.
Peruutusoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 30 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
Peruuttamisaika on 30 päivää siitä päivästä, jolloin te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, olette saanut viimeisen tavaran haltuunne.
Voidaksesi käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun tulee ilmoittaa meille (DISRULABS GmbH, Trierer Str. 107, 52156 Monschau, Saksa, puh.: 02472 6089050, sähköposti: service@pronesium.com) yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. kirjepostitse lähetetty kirje tai sähköposti) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää tätä varten mukana olevaa malliperuutuslomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisajan säilyttämiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruutuksen seuraukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki maksut, jotka olemme saaneet teiltä, mukaan lukien toimituskulut (poislukien lisäkustannukset, jotka aiheutuvat siitä, että valitsitte muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin saimme tiedon peruutuksestanne. Tätä palautusta varten käytämme samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä tapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu; missään tapauksessa teille ei aiheudu kuluja palautuksesta. Voimme kieltäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette osoittaneet lähettäneenne tavarat takaisin, sen mukaan kumpi ajankohta on aikaisempi.
Teidän tulee palauttaa tavarat viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin ilmoititte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta.
Palautukset ja palautuslähetykset tulee osoittaa ainoastaan seuraavaan osoitteeseen:
DISRULABS GmbH c/o Versandmanufaktur GmbH, Sinterstr. 9, 44795 Bochum, Saksa.
Määräaika täyttyy, jos lähetätte tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.
Te vastaatte tavaroiden palauttamisen välittömistä kustannuksista.
Teidän tulee korvata tavaroiden mahdollinen arvonaleneminen vain, jos se johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ollut tarpeen niiden ominaisuuksien ja toimintatapojen tarkastamiseksi.
Peruutusoikeuden poissulkeminen tai ennenaikainen raukeaminen
Peruutusoikeus raukeaa ennenaikaisesti sopimuksissa, jotka koskevat sinetöityjen tavaroiden toimitusta, joita terveydellisistä tai hygieniasyistä ei voida palauttaa, jos niiden sinetöinti on poistettu toimituksen jälkeen.
Yleiset ohjeet
1) Vältäthän tavaroiden vaurioittamista ja likaamista. Lähetäthän tavarat alkuperäisessä pakkauksessa kaikkine tarvikkeineen ja kaikkien pakkausosien kanssa takaisin meille. Käytä tarvittaessa suojaavaa ulkopakkausta. Jos alkuperäistä pakkausta ei enää ole, huolehdi sopivalla pakkauksella riittävästä kuljetussuojasta.
2) Älä lähetä tavaroita takaisin meille postiennakolla.
3) Huomioithan, että edellä mainitut kohdat 1–2 eivät ole edellytys peruutusoikeuden tehokkaalle käyttämiselle.
B. Peruutuslomake
Jos haluatte peruuttaa sopimuksen, täyttäkää tämä lomake ja lähettäkää se takaisin.
Vastaanottaja
DISRULABS GmbH
Trierer Str. 107
52156 Monschau
Saksa
Sähköposti: service@pronesium.com
Täten peruutan (*) minä/me (*) tekemämme sopimuksen seuraavien tavaroiden (*) ostosta / seuraavan palvelun (*) suorittamisesta
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Tilattu (*) ____________ / vastaanotettu (*) __________________
________________________________________________________
Kuluttajan nimi
________________________________________________________
Kuluttajan osoite
________________________________________________________
Kuluttajan allekirjoitus (vain paperimuotoisessa ilmoituksessa)
_________________________
Päivämäärä
(*) Poista tarpeeton
