Pravila refundacije
A. Upute o pravu na odustajanje
Uvod
Potrošači imaju pravo na odustajanje prema sljedećim odredbama, pri čemu je potrošač svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njenoj komercijalnoj niti samostalnoj profesionalnoj djelatnosti:
Pravo na odustanak
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 30 dana bez navođenja razloga.
Rok za odustajanje iznosi 30 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste naveli, a koja nije prijevoznik, preuzeli zadnju robu.
Kako biste ostvarili svoje pravo na odustajanje, morate nas (DISRULABS GmbH, Trierer Str. 107, 52156 Monschau, Njemačka, Tel.: 02472 6089050, E-Mail: service@pronesium.com) obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora putem jasne izjave (npr. pismom poslanim poštom ili e-mailom). Za to možete koristiti priloženi obrazac za odustajanje, no to nije obavezno.
Da biste poštovali rok za odustajanje, dovoljno je da obavijest o korištenju prava na odustajanje pošaljete prije isteka roka za odustajanje.
Posljedice odustajanja
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo od vas primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste odabrali drugu vrstu dostave od ponuđene, najpovoljnije standardne dostave), bez odgađanja i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem odustajanju od ovog ugovora. Za povrat ćemo koristiti isto sredstvo plaćanja koje ste koristili za izvornu transakciju, osim ako s vama nije izričito dogovoreno drugačije; ni u kojem slučaju nećemo vam naplatiti naknade zbog ovog povrata. Povrat možemo odbiti dok ne dobijemo robu natrag ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi prije.
Robu morate vratiti ili predati bez odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o odustajanju od ovog ugovora.
Povrat/rukovanje robom može se vršiti isključivo na sljedeću adresu:
DISRULABS GmbH c/o Versandmanufaktur GmbH, Sinterstr. 9, 44795 Bochum, Njemačka.
Rok je ispunjen ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.
Vi snosite izravne troškove povrata robe.
Za eventualni gubitak vrijednosti robe morate odgovarati samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije bilo potrebno radi provjere njezine kvalitete, svojstava i funkcionalnosti.
Isključenje ili prijevremeni prestanak prava na odustanak
Pravo na odustanak ranije prestaje kod ugovora za isporuku zapečaćene robe koja zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga nije pogodna za povrat ako je njezin pečat uklonjen nakon dostave.
Opće upute
1) Molimo izbjegavajte oštećenja i prljanje robe. Vratite robu u originalnom pakiranju sa svim dodatcima i dijelovima pakiranja. Po potrebi koristite zaštitnu ambalažu. Ako više nemate originalno pakiranje, pobrinite se za odgovarajuću ambalažu koja pruža dovoljno zaštite od oštećenja tijekom transporta.
2) Nemojte nam robu vraćati kao neplaćenu pošiljku.
3) Imajte na umu da gore navedeni točke 1-2 nisu uvjet za valjano ostvarivanje prava na odustanak.
B. Obrazac za odustanak
Ako želite odustati od ugovora, molimo ispunite ovaj obrazac i vratite ga.
Za
DISRULABS GmbH
Trierer Str. 107
52156 Monschau
Njemačka
E-mail: service@pronesium.com
Ovim odustajem (*odustajemo) od ugovora koji sam/sklopili (*) za kupnju sljedeće robe (*) / pružanje sljedeće usluge (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Naručeno dana (*) ____________ / primljeno dana (*) __________________
________________________________________________________
Ime potrošača/ice
________________________________________________________
Adresa potrošača/ice
________________________________________________________
Potpis potrošača/ice (samo kod obavijesti u pisanom obliku)
_________________________
Datum
(*) Neprimjenjivo precrtati
