Privacybeleid

1) Inleiding en contactgegevens van de verantwoordelijke

1.1 Het verheugt ons dat u onze website bezoekt en wij danken u voor uw belangstelling. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn hierbij alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is DISRULABS GmbH, Trierer Str. 107, 52156 Monschau, Duitsland, Tel.: 02472 6089050, E-mail: service@pronesium.com. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over de doeleinden van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.

2) Gegevensverzameling bij het bezoek aan onze website

2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dat wil zeggen als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar de server van de website verzendt (zogenaamde 'server-logfiles'). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om u de website te kunnen tonen:

Onze bezochte website
Datum en tijdstip op het moment van de toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/verwijzing vanwaar u op de pagina terechtkwam
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (eventueel: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking geschiedt overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Een doorgifte of ander gebruik van de gegevens vindt niet plaats. Wij behouden ons echter het recht voor om de server-logfiles achteraf te controleren, mochten er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan de verantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-encryptie. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks 'https://' en het slot-symbool in de adresbalk van uw browser.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Shopify

Voor de hosting van onze website en de weergave van de pagina-inhoud maken wij gebruik van het systeem van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland ('Shopify')

Gegevens worden bovendien doorgegeven aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Alle op onze website verzamelde gegevens worden op de servers van de aanbieder verwerkt. Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij een gegevensoverdracht naar Canada is een passend gegevensbeschermingsniveau gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenaamde „sessiecookies“), andere blijven langer op uw eindapparaat staan en maken het opslaan van pagina-instellingen mogelijk (zogenaamde „permanente cookies“). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Voor zover door individuele door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats conform art. 6 lid 1 sub b AVG voor de uitvoering van de overeenkomst, conform art. 6 lid 1 sub a AVG in het geval van verleende toestemming of conform art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het websitebezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en per geval kunt beslissen over de acceptatie ervan of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Houd er rekening mee dat bij het niet accepteren van cookies de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

5) Contactopname

5.1 Judge.me

Voor beoordelingsherinneringen maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londen, Engeland, EC2A 2AB, Verenigd Koninkrijk

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG geven wij uw e-mailadres en eventueel verdere klantgegevens door aan de aanbieder, zodat deze contact met u kan opnemen voor een beoordelingsherinnering per e-mail.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst jegens ons of de aanbieder herroepen.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij een gegevensoverdracht naar de locatie van de aanbieder wordt een passend gegevensbeschermingsniveau gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

5.2 In het kader van het contact met ons (bijv. via het contactformulier of per e-mail) worden – uitsluitend voor het doel van het verwerken en beantwoorden van uw verzoek en slechts in de daarvoor noodzakelijke mate – persoonsgegevens verwerkt.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 lid 1 sub b AVG. Uw gegevens worden verwijderd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende zaak definitief is opgehelderd en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten in de weg staan.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

Overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG worden persoonsgegevens in de telkens vereiste mate verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens noodzakelijk zijn voor het openen van het account, kunt u zien in het invoerveld van het desbetreffende formulier op onze website.

Het verwijderen van uw klantaccount is op elk moment mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar het bovengenoemde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, mits alle daarover gesloten overeenkomsten volledig zijn afgewikkeld, er geen wettelijke bewaartermijnen in de weg staan en er van onze kant geen gerechtvaardigd belang voor verdere opslag blijft bestaan.

7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u ons uitdrukkelijk uw toestemming voor de ontvangst van de nieuwsbrief hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens in overeenstemming met Art. 6 lid 1 sub a AVG. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen herleiden. De door ons bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelde gegevens worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt de nieuwsbrief op elk gewenst moment opzeggen via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de aan het begin genoemde verantwoordelijke. Na de afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefverzendlijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gegevensgebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.2 Klaviyo

De verzending van onze e-mailnieuwsbrieven en andere commerciële e-mailcommunicatie vindt plaats via deze aanbieder: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve en gebruiksvriendelijke e-mailmarketing geven wij uw bij de aanmelding verstrekte gegevens conform Art. 6 lid 1 sub f AVG door aan deze aanbieder, zodat deze de e-mailverzending in onze opdracht uitvoert.

Onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming conform Art. 6 lid 1 sub a AVG voert de aanbieder bovendien een statistische evaluatie uit van het succes van e-mailcampagnes door middel van web beacons of trackingpixels in de verzonden e-mails, die de openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen meten. Daarbij worden ook apparaatgegevens (bijv. tijdstip van opvraging, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geëvalueerd, maar niet samengevoegd met andere gegevensbestanden.

U kunt uw toestemming voor e-mailtracking op elk gewenst moment met werking voor de toekomst intrekken.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst met de aanbieder gesloten, die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US-gegevensbeschermingskader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

7.3 Bericht over de beschikbaarheid van goederen per e-mail

Voor artikelen die tijdelijk niet beschikbaar zijn, kunt u zich aanmelden voor het ontvangen van e-mailberichten over de beschikbaarheid van goederen. Wij sturen u dan eenmalig per e-mail een bericht over de beschikbaarheid van het door u geselecteerde artikel. De enige verplichte informatie voor het verzenden van dit bericht is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor de verzending van de e-mail gebruiken wij de zogenaamde double-opt-in-procedure, die ervoor zorgt dat u pas een bericht ontvangt nadat u uitdrukkelijk uw toestemming hiervoor hebt bevestigd door op een naar het opgegeven e-mailadres verzonden verificatielink te klikken.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van aanmelding, om een eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen herleiden. De gegevens die door ons zijn verzameld bij de aanmelding voor onze e-mailberichtenservice over de beschikbaarheid van goederen worden strikt doelgebonden gebruikt.

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor de beschikbaarheidsberichten door een dienovereenkomstig bericht te sturen naar de aan het begin genoemde verantwoordelijke. Na de afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze hiervoor ingerichte mailinglijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met een verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gegevensgebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.4 Winkelwagenherinneringen per e-mail

In het geval u uw aankoop bij ons afbreekt voordat de bestelling is voltooid, hebt u de mogelijkheid om eenmalig per e-mail aan de inhoud van uw virtuele winkelwagen te worden herinnerd.

De enige verplichte informatie voor het verzenden van deze herinnering is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van de e-mail gebruiken wij de zogenaamde double-opt-in-procedure, die ervoor zorgt dat u pas een melding ontvangt nadat u uitdrukkelijk uw toestemming heeft bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG voor het verzenden van een winkelwagenherinnering. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van aanmelding, om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen herleiden. De gegevens die door ons worden verzameld bij de aanmelding voor onze e-mailberichtenservice worden strikt doelgebonden gebruikt.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de winkelwagenherinneringen door een bericht te sturen naar de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze hiervoor ingestelde mailinglijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand datagebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

8) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen

8.1 Voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst voor leverings- en betalingsdoeleinden, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG doorgegeven aan het ingeschakelde transportbedrijf en de ingeschakelde kredietinstelling.

Indien wij u op basis van een overeenkomstige overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de door u bij de bestelling verstrekte contactgegevens om u persoonlijk te informeren in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub c AVG. Uw contactgegevens worden hierbij strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en worden voor dit doel door ons alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende informatie.

Voor de afwikkeling van uw bestelling werken wij bovendien samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden overeenkomstig de volgende informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven.

8.2 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betaaldiensten)

- Paypal

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Bij de keuze voor een betaalmethode van de aanbieder waarbij u vooruitbetaalt, worden uw in het kader van het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling conform art. 6 lid 1 sub b AVG aan deze aanbieder doorgegeven. De doorgifte van uw gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafwikkeling met de aanbieder en slechts voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Bij de keuze voor een betaalmethode waarbij wij een voorafgaande prestatie leveren, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel) te verstrekken.

Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van uw kredietwaardigheid te waarborgen, worden deze gegevens door ons conform art. 6 lid 1 sub f AVG voor een kredietwaardigheidscontrole aan de aanbieder doorgegeven. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonlijke gegevens en andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaringen) of de door u gekozen betaalmogelijkheid kan worden verleend met het oog op het risico van wanbetaling en/of oninbaarheid van vorderingen.

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens betrokken.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht aan ons of aan de aanbieder te sturen. De aanbieder kan echter gerechtigd blijven om uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafwikkeling.
- Shopify Payments

Op dieser website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland

Bij het kiezen van een betaalmethode van de aanbieder waarbij u vooraf betaalt (zoals creditcardbetaling), worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartinformatie, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling doorgegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG. De doorgifte van uw gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafwikkeling met de aanbieder en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.

9) Webanalysediensten

Google Analytics 4

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), die een analyse van uw gebruik van onze website mogelijk maakt.

Standaard worden bij het bezoeken van de website door Google Analytics 4 cookies geplaatst, die als kleine tekstblokken op uw eindapparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot de omvang van deze informatie behoort ook uw IP-adres, dat echter door Google met de laatste cijfers wordt ingekort om een directe persoonlijke herleidbaarheid uit te sluiten.

De informatie wordt overgebracht naar servers van Google en daar verder verwerkt. Daarbij zijn ook overdrachten aan Google LLC, gevestigd in de VS, mogelijk.

Google gebruikt de verzamelde informatie in onze opdracht om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen und om verdere met het websitegebruik en internetgebruik verbonden diensten te verlenen. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden en ingekorte IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 verzamelde gegevens worden voor de duur van twee maanden bewaard en vervolgens verwijderd.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG heeft gegeven.
Zonder uw toestemming wordt het gebruik van Google Analytics 4 tijdens uw websitebezoek achterwege gelaten. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u deze dienst uitschakelen via de op de website aangeboden „Cookie-Consent-Tool“.

Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer juridische informatie over Google Analytics 4 vindt u onder https://business.safety.google/intl/nl/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=nl en onder https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische kenmerken
Google Analytics 4 maakt gebruik van de speciale functie „demografische kenmerken“ en kan op basis daarvan statistieken opstellen die uitspraken doen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door de analyse van advertenties en informatie van externe aanbieders. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een specifiek persoon worden gekoppeld en worden na opslag voor de duur van twee maanden verwijderd.

Google Signals
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website Google Signals worden gebruikt om apparaatoverschrijdende rapportages te laten maken. Als u gepersonaliseerde advertenties heeft geactiveerd en uw apparaten aan uw Google-account heeft gekoppeld, kan Google, onder voorbehoud van uw toestemming voor het gebruik van Google Analytics conform art. 6 lid 1 sub a AVG, uw gebruiksgedrag over verschillende apparaten heen analyseren en databankmodellen opstellen, onder andere over apparaatoverschrijdende conversies. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, maar uitsluitend statistieken. Als u de apparaatoverschrijdende analyse wilt stopzetten, kunt u de functie „Gepersonaliseerde advertenties“ uitschakelen in de instellingen van uw Google-account. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=nl
Meer informatie over Google Signals vindt u via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=nl

User-ID's
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie „User-ID's“ worden gebruikt. Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4 conform art. 6 lid 1 sub a AVG, een account op deze website heeft aangemaakt en op verschillende apparaten met dit account inlogt, kunnen uw activiteiten, waaronder ook conversies, apparaatoverschrijdend worden geanalyseerd.

10) Retargeting/ Remarketing en Conversion Tracking

10.1 Meta Pixel

Binnen ons online aanbod maken wij gebruik van de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta")

Als een gebruiker op een door ons op Facebook en/of Instagram geplaatste advertentie klikt, wordt met behulp van "Meta Pixel" de URL van onze gelinkte pagina met een parameter uitgebreid. Deze URL-parameter wordt dan na de doorsturing door een cookie, die onze gelinkte pagina zelf plaatst, in de browser van de gebruiker geregistreerd.

Hierdoor is het enerzijds voor Meta mogelijk om de bezoekers van ons online aanbod als doelgroep te bepalen voor de weergave van advertenties (zogenaamde "Ads"). Dienovereenkomstig zetten wij de dienst in om de door ons geplaatste Facebook- en/of Instagram-Ads alleen te tonen aan die gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken vertonen (bijv. interesses in bepaalde thema's of producten die worden bepaald op basis van de bezochte websites), die wij aan Meta doorgeven (zogenaamde „Custom Audiences“).

Anderzijds kan met de „Meta Pixel“ worden nagegaan of gebruikers na de klik op een advertentie zijn doorgeleid naar onze website en welke acties zij daar uitvoeren (zogenaamde „Conversion Tracking“).

De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en bieden ons dus geen inzicht in de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de op de website beschikbare 'Cookie-Consent-Tool'.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

De door Meta gegenereerde informatie wordt doorgaans overgebracht naar een server van Meta en daar opgeslagen; in dit verband kan er ook sprake zijn van een overdracht naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

10.2 Google Ads Conversion Tracking

Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" und in het kader van Google Ads van de conversion tracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“).

Wij maken gebruik van het aanbod van Google Ads om met behulp van advertentiemiddelen (zogenaamde Google Adwords) op externe websites de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. In relatie tot de gegevens van de advertentiecampagnes kunnen wij bepalen hoe succesvol de afzonderlijke advertentiemaatregelen zijn. Ons doel is om u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, onze website voor u interessanter te maken en een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten te realiseren.

De cookie voor conversion tracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste Ads-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Deze cookies verliezen doorgaans na 30 dagen hun geldigheid en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd via de websites van Google Ads-klanten. De informatie die met behulp van de conversion cookie wordt verkregen, dient om conversiestatistieken te maken voor Google Ads-klanten die voor conversion tracking hebben gekozen. De klanten vernemen het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversion tracking tag. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

In het kader van het gebruik van Google Ads kunnen er ook persoonsgegevens worden doorgegeven aan de servers van Google LLC in de VS.

Details over de verwerkingen die door Google Ads Conversion Tracking in gang worden gezet en de omgang van Google met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Bovendien kunt u het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion Tracking permanent weigeren door de browser-plug-in van Google te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=nl

Om gebruikers van wie we gegevens hebben ontvangen in het kader van zakelijke of vergelijkbare relaties op een nog relevantere manier te kunnen benaderen met reclame, maken wij gebruik van een functie voor klantenmatch binnen Google Ads. Hiervoor sturen wij een of meer bestanden met geaggregeerde klantgegevens (voornamelijk e-mailadressen en telefoonnummers) elektronisch naar Google. Google krijgt hierbij geen toegang tot onversleutelde gegevens, maar versleutelt de informatie in de klantbestanden tijdens het verzendproces automatisch met behulp van een speciaal algoritme. De versleutelde informatie kan door Google vervolgens alleen worden gebruikt om deze te koppelen aan bestaande Google-accounts die door de betrokkenen zijn aangemaakt. Dit maakt het mogelijk om gepersonaliseerde advertenties weer te geven in alle Google-diensten die aan het betreffende Google-account zijn gekoppeld.

De overdracht van klantgegevens aan Google vindt uitsluitend plaats als u ons hiervoor uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt deze toestemming op elk moment met effect voor de toekomst intrekken. Meer informatie over de gegevensbeschermingsmaatregelen van Google met betrekking tot de functie voor klantenmatch vindt u hier: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=nl&ref_topic=10550182
Het privacybeleid van Google is hier te bekijken: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/ en https://www.google.nl/beleid/privacy/

10.3 Google Marketing Platform

Deze website maakt gebruik van de online marketingtool Google Marketing Platform van de exploitant Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("GMP").

GMP maakt gebruik van cookies om advertenties te tonen die relevant zijn voor gebruikers, om de rapportage over de prestaties van campagnes te verbeteren of om te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren te zien krijgt. Via een cookie-ID registreert Google welke advertenties in welke browser worden weergegeven en kan zo voorkomen dat deze meerdere keren worden getoond. Bovendien kan GMP met behulp van cookie-ID's zogenaamde conversies registreren die verband houden met advertentieaanvragen. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een gebruiker een GMP-advertentie ziet en later met dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en via deze website iets koopt. Volgens Google bevatten GMP-cookies geen persoonlijke informatie.
Vanwege de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google.

Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die door het gebruik van deze tool door Google worden verzameld en informeren u daarom op basis van onze kennis als volgt: Door de integratie van GMP ontvangt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website heeft bezocht of op een advertentie van ons heeft geklikt. Als u bij een dienst van Google bent geregistreerd, kan Google het bezoek aan uw account koppelen. Zelfs als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de aanbieder uw IP-adres achterhaalt en opslaat. In het kader van het gebruik van GMP kunnen persoonsgegevens ook worden doorgegeven aan de servers van Google LLC in de VS.

Het privacybeleid van GMP by Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/ en https://www.google.nl/beleid/privacy/

11) Paginafunctionaliteiten

11.1 Judge.me

Op onze website zijn voor de weergave von externe klantbeoordelingen en/of een extern verleend keurmerk grafische elementen van de volgende aanbieder geïntegreerd: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londen, Engeland, EC2A 2AB, Verenigd Koninkrijk

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die dergelijke grafische elementen bevat, maakt uw browser een rechtstreekse verbinding met de servers van de aanbieder om de elementen naar behoren te laden. Hierbij worden bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, aan de aanbieder overgedragen.

Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de optimale marketing van ons aanbod en de aantrekkelijke vormgeving van onze website.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij een gegevensoverdracht naar de locatie van de aanbieder wordt een passend gegevensbeschermingsniveau gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

11.2 Adobe Fonts (Typekit)

Deze pagina maakt voor de uniforme weergave van lettertypen gebruik van zogenaamde webfonts van de volgende aanbieder: Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA

Bij het oproepen van een pagina laadt uw browser de benodigde Web Fonts in de browsercache om teksten en lettertypen correct weer te geven en brengt een directe verbinding tot stand met de servers van de aanbieder. Hierbij worden bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, aan de aanbieder doorgegeven.

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van het leggen van contact met de aanbieder van de lettertypen vindt alleen plaats als u ons hiervoor uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven conform art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw gegeven toestemming op elk gewenst moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren via de op de website aangeboden „Cookie-Consent-Tool“. Als uw browser geen Web Fonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt.

11.3 Google Web Fonts

Deze pagina maakt voor de uniforme weergave van lettertypen gebruik van zogenaamde Web Fonts van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC, VS

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/

12) Tools en overige

12.1 - easybill

Voor de afhandeling van de boekhouding maken wij gebruik van de service van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst

De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen en eventueel ook de banktransacties van ons bedrijf om facturen automatisch te registreren, aan de transacties te koppelen en hieruit in een gedeeltelijk geautomatiseerd proces de financiële administratie op te stellen.

Voor zover hierbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsvoering conform art. 6 lid 1 sub f AVG.

12.2 Cookie-consent-tool

Deze website maakt gebruik van een zogenaamde 'Cookie-Consent-Tool' om effectieve toestemming van gebruikers te verkrijgen voor cookies en op cookies gebaseerde toepassingen waarvoor toestemming vereist is. De 'Cookie-Consent-Tool' wordt aan gebruikers getoond bij het bezoeken van de pagina in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarop toestemming voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen kan worden gegeven door het plaatsen van vinkjes. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is alleen geladen als de betreffende gebruiker hiervoor toestemming geeft door het betreffende vinkje te zetten. Dit zorgt ervoor dat dergelijke cookies alleen op het eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst als er toestemming is gegeven.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden hierbij in principe niet verwerkt.

Indien in individuele gevallen persoonsgegevens (zoals het IP-adres) worden verwerkt voor het opslaan, toewijzen of protocolleren van cookie-instellingen, gebeurt dit overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtsconform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtsconforme vormgeving van onze website.

Een verdere rechtsgrondslag voor de verwerking is bovendien art. 6 lid 1 sub c AVG. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht om het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de betreffende gebruiker.

Voor zover vereist hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over de beheerder en de instellingsmogelijkheden van de Cookie-Consent-Tool vindt u direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

13) Rechten van de betrokkene

13.1 De geldende wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u ten aanzien van de verwerkingsverantwoordelijke de volgende rechten van betrokkenen (rechten op informatie en interventie) met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarbij voor de respectievelijke uitoefeningsvoorwaarden wordt verwezen naar de vermelde rechtsgrondslag:

Recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG;
Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
Recht op gegevenswissing overeenkomstig art. 17 AVG;
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG;
Recht op kennisgeving overeenkomstig art. 19 AVG;
Recht op overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig art. 20 AVG;
Recht op intrekking van verleende toestemming overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG;
Recht op het indienen van een klacht overeenkomstig art. 77 AVG.

13.2 RECHT VAN BEZWAAR

WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN ONS OVERWEGEND GERECHTVAARDIGD BELANG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET EFFECT VOOR DE TOEKOMST.

INDIEN U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, STAKEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR HET INSTELLEN, UITOEFENEN OF ONDERBOUWEN VAN EEN RECHTSVORDERING.

INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING, HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN OP U BETREKKING HEBBENDE PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE RECLAME. U KUNT UW RECHT VAN BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

INDIEN U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN.

14) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald door de betreffende rechtsgrondslag, het verwerkingsdoel en – voor zover relevant – bovendien door de respectievelijke wettelijke bewaartermijnen (bijv. handels- en belastingrechtelijke bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van een uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die worden verwerkt in het kader van contractuele of soortgelijke verplichtingen op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig gewist, voor zover ze niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of de voorbereiding daarvan en/of er aan onze kant geen gerechtvaardigd belang voor verdere opslag blijft bestaan.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat u uw recht van bezwaar volgens art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aanvoeren die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Bij de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat u uw recht van bezwaar volgens art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Voor zover uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders voortvloeit, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens gewist wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins zijn verwerkt.

Stand: 03.02.2026, 07:49:02