Zásady vrácení peněz
A. Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
Úvod
Spotřebitelé mají právo na odstoupení od smlouvy podle následujících podmínek, přičemž spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účely, které převážně nelze přičíst její obchodní ani samostatné odborné činnosti:
Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů.
Lhůta pro odstoupení činí 30 dnů ode dne, kdy jste vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží.
Abyste uplatnili své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás (DISRULABS GmbH, Trierer Str. 107, 52156 Monschau, Německo, tel.: 02472 6089050, e-mail: service@pronesium.com) informovat jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení, který však není povinný.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, když odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím této lhůty.
Důsledky odstoupení
Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme Vám veškeré platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (kromě dodatečných nákladů vzniklých z toho, že jste si zvolili jiný druh doručení, než námi nabízené nejlevnější standardní doručení), neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o Vašem odstoupení od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, ledaže s Vámi bylo výslovně dohodnuto něco jiného; v žádném případě Vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení můžeme odmítnout, dokud nám zboží nebude vráceno nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží musíte odeslat zpět nebo předat neprodleně, v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás o odstoupení od této smlouvy informovali.
Vrácení/odeslání zboží lze provádět výhradně na následující adresu:
DISRULABS GmbH c/o Versandmanufaktur GmbH, Sinterstr. 9, 44795 Bochum, Německo.
Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnácti dnů.
Nesete přímé náklady na vrácení zboží.
Za případnou ztrátu hodnoty zboží jste povinni uhradit pouze tehdy, pokud tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku manipulace se zbožím, která nebyla nezbytná pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Vyloučení nebo předčasné zánik práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv o dodání zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla po dodání odstraněna jejich pečeť.
Obecné pokyny
1) Vyvarujte se prosím poškození a znečištění zboží. Zboží prosím vracejte v originálním balení s veškerým příslušenstvím a všemi součástmi obalu. Použijte ochranný vnější obal, pokud je to vhodné. Pokud již originální obal nemáte, zajistěte prosím vhodnou obalovou ochranu proti poškození při přepravě.
2) Zboží nám prosím nezasílejte na dobírku.
3) Vezměte prosím na vědomí, že výše uvedené body 1-2 nejsou podmínkou pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
B. Formulář odstoupení od smlouvy
Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.
Adresováno
DISRULABS GmbH
Trierer Str. 107
52156 Monschau
Německo
E-mail: service@pronesium.com
Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) na koupi následujícího zboží (*) / poskytnutí následující služby (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Objednáno dne (*) ____________ / přijato dne (*) __________________
________________________________________________________
Jméno spotřebitele/spotřebitelky
________________________________________________________
Adresa spotřebitele/spotřebitelky
________________________________________________________
Podpis spotřebitele/spotřebitelky (pouze při oznámení v papírové podobě)
_________________________
Datum
(*) Nehodící se škrtněte
