Pravila zaštite privatnosti

1) Uvod i kontakt podaci odgovorne osobe

1.1 Veselimo se što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo na vašem interesu. U nastavku vas obavještavamo o obradi vaših osobnih podataka prilikom korištenja naše web stranice. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati.

1.2 Odgovorna osoba za obradu podataka na ovoj web stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je DISRULABS GmbH, Trierer Str. 107, 52156 Monschau, Njemačka, Tel.: 02472 6089050, E-Mail: service@pronesium.com. Osoba odgovorna za obradu osobnih podataka je ona fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrsi i načinu obrade osobnih podataka.

2) Prikupljanje podataka pri posjetu našoj web stranici

2.1 Pri isključivo informativnom korištenju naše web stranice, tj. kada se ne registrirate ili nam na drugi način ne dostavite informacije, prikupljamo samo one podatke koje vaš preglednik prenosi na poslužitelj stranice (tzv. "server-log datoteke"). Kada pristupate našoj web stranici, prikupljamo sljedeće podatke koji su nam tehnički potrebni za prikaz stranice:

Naša posjećena web stranica
Datum i vrijeme pristupa
Količina prenesenih podataka u bajtima
Izvor/referenca s koje ste došli na stranicu
Korišteni preglednik
Korišteni operativni sustav
Korištena IP-adresa (po potrebi: u anonimiziranom obliku)

Obrada se provodi sukladno čl. 6, st. 1, točka f GDPR-a (Opća uredba o zaštiti podataka) na osnovi našeg legitimnog interesa poboljšanja stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice. Podaci se ne prosljeđuju niti korište na drugi način. Međutim, zadržavamo pravo naknadno provjeriti server-log datoteke ako postoje konkretni indikatori koji upućuju na nezakonito korištenje.

2.2 Ova web stranica koristi SSL odnosno TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugih povjerljivih sadržaja (npr. narudžbi ili upita upućenih odgovornoj osobi). Šifriranu vezu možete prepoznati po nizu znakova "https://" i simbolu lokota u adresnoj traci vašeg preglednika.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Shopify

Za hosting naše web stranice i prikaz sadržaja koristimo sustav sljedećeg pružatelja: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. kat, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska ("Shopify")

Podaci se također prenose na: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Svi podaci prikupljeni na našoj web stranici obrađuju se na serverima pružatelja. S pružateljem smo sklopili ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlaštenu predaju trećim osobama.

Prilikom prijenosa podataka u Kanadu primjerena razina zaštite podataka osigurana je odlukom o primjerenosti Europske komisije.

4) Kolačići

Kako bismo posjet naše web stranice učinili privlačnim i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo kolačiće, male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem krajnjem uređaju. Neki od tih kolačića automatski se brišu nakon zatvaranja preglednika (tzv. „kolačići sesije“), dok neki kolačići ostaju dulje na vašem uređaju i omogućuju spremanje postavki stranice (tzv. „trajni kolačići“). U potonjem slučaju, trajanje pohrane možete pronaći u pregledu postavki kolačića svog web preglednika.

Ako se putem pojedinih kolačića koje koristimo obrađuju i osobni podaci, obrada se vrši prema članku 6. stavku 1. točki b GDPR-a radi izvršenja ugovora, prema članku 6. stavku 1. točki a GDPR-a u slučaju dane privole ili prema članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a radi zaštite naših legitimnih interesa za optimalnu funkcionalnost web stranice te korisnički prilagođen i učinkovit posjet stranici.

Svoj preglednik možete postaviti tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i pojedinačno odlučujete o njihovom prihvaćanju ili općenito isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili uopće.

Imajte na umu da funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena ako ne prihvatite kolačiće.

5) Kontakt

5.1 Judge.me

Za podsjetnike za recenzije koristimo usluge sljedećeg pružatelja: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Ujedinjeno Kraljevstvo

Isključivo na temelju vaše izričite privole prema članku 6. stavku 1. točki a GDPR-a prosljeđujemo vašu e-mail adresu i po potrebi druge podatke o kupcu pružatelju usluge, kako bi vas kontaktirao putem e-maila s podsjetnikom za recenziju.

Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati, s učinkom za budućnost, kod nas ili kod pružatelja usluge.

S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka po narudžbi koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naših stranica i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim osobama.

Pri prijenosu podataka na lokaciju pružatelja usluga, odgovarajuća razina zaštite podataka osigurana je odlukom o primjerenosti Europske komisije.

5.2 U okviru uspostavljanja kontakta s nama (npr. putem kontakt formulara ili e-maila) – osobni podaci se obrađuju isključivo radi obrade i odgovora na vaš zahtjev i samo u potrebnom opsegu.

Pravna osnova za obradu ovih podataka je naš legitimni interes za odgovor na vaš zahtjev prema članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a. Ako vaš kontakt ima za cilj sklapanje ugovora, dodatna pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a. Vaši podaci će biti izbrisani kada se iz okolnosti može zaključiti da je relevantna stvar u potpunosti razjašnjena i ukoliko zakonske obveze čuvanja ne stoje tome na putu.

6) Obrada podataka pri otvaranju korisničkog računa

Prema članku 6. stavku 1. točki b GDPR-a osobni podaci se i dalje prikupljaju i obrađuju u potrebnom opsegu kada nam ih dostavite prilikom otvaranja korisničkog računa. Koji su podaci potrebni za otvaranje računa, možete pronaći u odgovarajućoj maski za unos na našem web-mjestu.

Brisanje vašeg korisničkog računa je moguće u bilo kojem trenutku i može se izvršiti putem poruke na gore navedenu adresu odgovorne osobe. Nakon brisanja korisničkog računa, vaši podaci će biti izbrisani, pod uvjetom da su svi ugovori sklopljeni putem njega potpuno provedeni, da ne postoje zakonske obveze čuvanja te da s naše strane ne postoji legitimni interes za daljnje pohranjivanje.

7) Korištenje korisničkih podataka za izravno oglašavanje

7.1 Prijava na naš newsletter putem e-maila

Ako se prijavite na naš newsletter putem e-maila, redovito ćemo vam slati informacije o našim ponudama. Obavezna informacija za slanje newslettera je samo vaša e-mail adresa. Davanje dodatnih podataka je dobrovoljno i koristi se za osobno obraćanje. Za slanje newslettera koristimo tzv. double opt-in postupak kojim se osigurava da newsletter šaljemo samo nakon što ste nam putem linka za verifikaciju poslanog na navedenu e-mail adresu izričito potvrdili svoju suglasnost za primanje newslettera.

Aktiviranjem poveznice za potvrdu dajete nam svoju privolu za korištenje vaših osobnih podataka sukladno članku 6. stavku 1. točki a GDPR-a. Pritom pohranjujemo IP adresu koju je unio vaš internetski davatelj usluga (ISP) kao i datum i vrijeme prijave, kako bismo mogli pratiti eventualnu zloupotrebu vaše e-mail adrese u kasnijem razdoblju. Podaci prikupljeni prilikom prijave na newsletter koriste se isključivo u strogo određene svrhe.

Na newsletter se možete odjaviti u bilo kojem trenutku putem za to predviđene poveznice u newsletteru ili slanjem odgovarajuće obavijesti odgovornoj osobi navedenoj na početku. Nakon uspješne odjave, vaša e-mail adresa bit će odmah izbrisana iz našeg newsletter popisa, osim ako niste izričito dali privolu za daljnju uporabu vaših podataka ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje podataka, što je dopušteno zakonom i o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.

7.2 Klaviyo

Slanje naših e-mail newslettera i druge promotivne e-mail komunikacije odvija se putem ovog davatelja usluge: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, SAD

Na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovitim i korisniku prilagođenim e-mail marketingom, vaše podatke dane prilikom prijave prosljeđujemo ovom davatelju sukladno članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a, kako bi u naše ime izvršio slanje e-pošte.

Pod uvjetom vaše izričite privole prema čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a, davatelj usluge također provodi statističku analizu uspješnosti mail kampanja putem web beacona ili brojila u poslanim e-mailovima, koji mogu mjeriti stope otvaranja i specifične interakcije s sadržajem newslettera. Pritom se također prikupljaju i analiziraju informacije o uređaju (npr. vrijeme pristupa, IP adresa, tip preglednika i operativni sustav), ali se ne spajaju s drugim bazama podataka.

Svoju privolu za praćenje mailova možete u svakom trenutku opozvati za ubuduće.

S davateljem usluge smo sklopili ugovor o obradi podataka, kojim su zaštićeni podaci posjetitelja naših stranica i zabranjuje se prosljeđivanje trećim osobama.

Za prijenose podataka u SAD, davatelj usluge pridružio se EU-US Okviru za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji temeljem odluke Europske komisije o primjerenosti osigurava poštivanje europske razine zaštite podataka.

7.3 Obavijest o dostupnosti proizvoda putem e-maila

Za proizvode koji su trenutno nedostupni, možete se prijaviti za primanje e-mail obavijesti o dostupnosti proizvoda. U tom slučaju ćemo vam putem e-maila jednom poslati obavijest o dostupnosti svakog proizvoda koji ste odabrali. Obavezno je navesti samo vašu e-mail adresu kako bismo vam poslali ovu obavijest. Navođenje dodatnih podataka je dobrovoljno i može se koristiti kako bismo vas osobno mogli osloviti. Za slanje e-maila koristimo tzv. double opt-in postupak kako bismo osigurali da ćete obavijest primiti tek kada putem linka za potvrdu poslanog na vašu e-mail adresu izričito potvrdite svoju suglasnost.

Aktiviranjem linka za potvrdu dajete nam svoju suglasnost za korištenje vaših osobnih podataka u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a. Tom prilikom spremamo IP adresu koju je unio vaš pružatelj internetskih usluga (ISP) kao i datum i vrijeme prijave, kako bismo mogli naknadno utvrditi eventualnu zloupotrebu vaše e-mail adrese. Podaci koje prikupljamo prilikom prijave na našu uslugu e-mail obavijesti o dostupnosti proizvoda koriste se isključivo u tu svrhu.

Obavijesti o dostupnosti proizvoda možete u svakom trenutku odjaviti slanjem odgovarajuće poruke gore navedenoj odgovornoj osobi. Nakon odjave, vaša e-mail adresa će odmah biti izbrisana iz našeg distribucijskog popisa, osim ako niste izričito dali suglasnost za daljnje korištenje vaših podataka ili ako zadržavamo pravo na daljnju upotrebu podataka koja je zakonom dopuštena i o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.

7.4 Podsjetnici na košaricu putem e-maila

U slučaju prekida vaše kupovine kod nas prije dovršetka narudžbe, imate mogućnost da vas putem e-maila jednom podsjetimo na sadržaj vaše virtualne košarice.

Obavezni podatak za slanje ove podsjetnika je isključivo vaša e-mail adresa. Davanje dodatnih podataka je dobrovoljno i koristi se, ako je primjenjivo, kako bismo vas mogli osobno osloviti. Za slanje e-pošte koristimo takozvanu double opt-in proceduru kojom se osigurava da obavijest primate tek kada ste nam izričito potvrdili svoju privolu klikom na verifikacijski link poslan na navedenu e-mail adresu.

Aktivacijom poveznice za potvrdu dajete nam svoju privolu za korištenje vaših osobnih podataka sukladno čl. 6. st. 1. točka a GDPR-a za slanje podsjetnika na košaricu. Pri tome spremamo IP adresu koju je dodijelio vaš pružatelj internetskih usluga (ISP), kao i datum i vrijeme prijave kako bismo mogli naknadno pratiti eventualnu zlouporabu vaše e-mail adrese. Podaci koje prikupimo prilikom prijave na našu e-mail obavijest strogo se koriste isključivo u navedenu svrhu.

Podsjetnike na košaricu možete u bilo kojem trenutku otkazati porukom odgovornoj osobi navedenoj na početku. Nakon odjave vaša e-mail adresa odmah će biti izbrisana iz našeg posebnog popisa primatelja, osim ako niste izričito pristali na daljnju obradu vaših podataka ili ako smo si zadržali pravo na daljnju uporabu podataka koja je zakonom dopuštena i o kojoj vas obavještavamo u ovoj izjavi.

8) Obrada podataka za izvršenje narudžbe

8.1 Ukoliko je to potrebno radi ispunjenja ugovora za dostavu i plaćanje, osobni podaci koje prikupimo se, sukladno čl. 6. st. 1. točka b GDPR-a, prosljeđuju ovlaštenoj dostavnoj službi i ovlaštenoj kreditnoj instituciji.

Ako smo vam na temelju odgovarajućeg ugovora dužni pružiti ažuriranja za robu s digitalnim elementima ili za digitalne proizvode, obrađujemo kontakt podatke koje ste nam dali prilikom naručivanja kako bismo vas osobno informirali u okviru naših zakonskih obveza prema čl. 6. st. 1. točka c GDPR-a. Vaši kontakt podaci se strogo koriste samo u svrhu obavijesti o ažuriranjima koje smo dužni dostaviti i u tu svrhu ih obrađujemo samo u mjeri u kojoj je to potrebno za svaku pojedinu informaciju.

Za obradu vaše narudžbe surađujemo s dolje navedenim pružateljem/pružateljima usluga, koji nas u potpunosti ili djelomično podržavaju u izvršenju zaključenih ugovora. Prema dolje navedenim informacijama, određenim pružateljima usluga prenose se određeni osobni podaci.

8.2 Upotreba pružatelja usluga plaćanja (platnih usluga)

- Paypal

Na ovoj web stranici dostupni su jedan ili više online načina plaćanja sljedećeg pružatelja: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Ako odaberete način plaćanja kod pružatelja kod kojeg unaprijed plaćate, vaši podaci o plaćanju (uključujući ime, adresu, podatke banke i kartice, valutu i transakcijski broj) te informacije o sadržaju vaše narudžbe, koje ste naveli tijekom procesa narudžbe, bit će proslijeđeni tom pružatelju u skladu s člankom 6. stavkom 1 točkom b GDPR-a. Prijenos vaših podataka u ovom slučaju služi isključivo svrsi obrade plaćanja s pružateljem i samo u mjeri u kojoj je to potrebno.

Ako odaberete način plaćanja kod kojeg mi unaprijed plaćamo, tijekom procesa narudžbe bit ćete zamoljeni da navedete određene osobne podatke (ime i prezime, ulica, kućni broj, poštanski broj, mjesto, datum rođenja, e-mail adresu, telefonski broj, eventualno podatke o alternativnom sredstvu plaćanja).

Kako bismo u takvim slučajevima zaštitili naš legitimni interes za utvrđivanje vaše sposobnosti plaćanja, ove podatke prosljeđujemo pružatelju u svrhu provjere kreditne sposobnosti prema članku 6. stavku 1 točki f GDPR-a. Pružatelj provjerava, na temelju osobnih podataka koje ste naveli i drugih podataka (kao što su sadržaj košarice, iznos računa, povijest narudžbi, iskustvo plaćanja), može li odabrani način plaćanja biti odobren s obzirom na rizike neplaćanja ili rizike potraživanja.

Izvješće o kreditnoj sposobnosti može sadržavati vjerojatnosne vrijednosti (tzv. vrijednosti bodova). Ukoliko se vrijednosti bodova uzimaju u obzir pri izdavanju izvješća o kreditnoj sposobnosti, njihova se osnova temelji na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. U izračun vrijednosti bodova, između ostalog, ali ne isključivo, ulaze i podaci o adresi.

Možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti ovoj obradi vaših podataka slanjem poruke nama ili pružatelju usluge. Međutim, pružatelj usluge i dalje može imati pravo obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovorno plaćanje.
- Shopify Payments

Na ovoj web stranici dostupna je jedna ili više internetskih metoda plaćanja sljedećeg pružatelja: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska

Ako odaberete način plaćanja pružatelja kod kojeg plaćate unaprijed (na primjer, plaćanje kreditnom karticom), vaši podaci o plaćanju proslijeđeni tijekom procesa narudžbe (uključujući ime, adresu, podatke o banci i kartici, valutu i broj transakcije), kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe, bit će proslijeđeni pružatelju u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a. Vaši podaci prosljeđuju se isključivo u svrhu obrade plaćanja s pružateljem i samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno.

9) Usluge web analitike

Google Analytics 4

Ova web stranica koristi Google Analytics 4, uslugu web analitike tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"), koja omogućuje analizu vaše uporabe naše web stranice.

Google Analytics 4 prema zadanim postavkama postavlja kolačiće prilikom posjeta web stranici, koji se pohranjuju kao male tekstualne datoteke na vašem uređaju i prikupljaju određene informacije. U ovaj opseg informacija spada i vaša IP adresa, koju Google, međutim, skraćuje za posljednje znamenke kako bi se isključila izravna identifikacija osobe.

Informacije se prenose na Googleove poslužitelje i tamo dalje obrađuju. Pri tome je moguć i prijenos podataka na Google LLC sa sjedištem u SAD-u.

Google koristi prikupljene informacije u naše ime kako bi procijenio vaše korištenje web stranice, sastavio izvješća o aktivnostima na web stranici za nas i pružio nam druge usluge povezane s korištenjem web stranice i interneta. IP adresa koju je vaš preglednik prenio u okviru Google Analytics i koja je pritom skraćena neće biti povezana s drugim Googleovim podacima. Podaci prikupljeni korištenjem Google Analytics 4 čuvaju se tijekom dva mjeseca, nakon čega se brišu.

Sve gore opisane obrade, osobito postavljanje kolačića na korišteni uređaj, provode se samo ako ste nam za to dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a.
Bez vaše suglasnosti, Google Analytics 4 neće biti korišten tijekom vašeg posjeta stranici. Svoju već danu suglasnost možete povući u svakom trenutku s djelovanjem za ubuduće. Za ostvarivanje prava na povlačenje suglasnosti, deaktivirajte ovu uslugu putem „Cookie-Consent-Tool“-a dostupnog na web stranici.

S Googleom smo sklopili ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja našeg web mjesta i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim osobama.

Dodatne pravne napomene o Google Analytics 4 možete pronaći na https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de i na https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografske karakteristike
Google Analytics 4 koristi posebnu funkciju „demografske karakteristike“ i može na temelju nje napraviti statistike koje daju informacije o dobi, spolu i interesima posjetitelja stranice. To se ostvaruje analizom reklama i podataka trećih strana. Tako se mogu identificirati ciljne skupine za marketing aktivnosti. Prikupljeni podaci ne mogu se povezati s određenom osobom i brišu se nakon što su pohranjeni tijekom dva mjeseca.

Google Signals
Kao proširenje Google Analytics 4, na ovoj web stranici može se koristiti Google Signals za izradu izvještaja na više uređaja. Ako ste aktivirali personalizirane oglase i povezali svoje uređaje s Google računom, Google može - uz vašu suglasnost za korištenje Google Analytics prema čl. 6 st. 1 t. a GDPR-a - analizirati vaše ponašanje na više uređaja i stvoriti modele baza podataka, uključujući konverzije na više uređaja. Ne primamo osobne podatke od Googlea, već samo statistike. Ako želite zaustaviti analizu na više uređaja, možete deaktivirati funkciju "Personalizirano oglašavanje" u postavkama vašeg Google računa. Slijedite upute na ovoj stranici: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Više informacija o Google Signals možete pronaći na sljedećoj poveznici: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Kao proširenje Google Analytics 4, na ovoj web stranici može se koristiti funkcija "UserIDs". Ako ste dali suglasnost za korištenje Google Analytics 4 prema čl. 6 st. 1 t. a GDPR-a, otvorili račun na ovoj web stranici i prijavljeni ste na različite uređaje s tim računom, vaše aktivnosti, uključujući konverzije, mogu se analizirati na više uređaja.

10) Retargeting/ Remarketing i praćenje konverzija

10.1 Meta Pixel

Unutar naše online ponude koristimo uslugu „Meta Pixel“ sljedećeg pružatelja: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irska („Meta")

Ako korisnik klikne na oglas koji smo postavili na Facebooku i/ili Instagramu, URL naše povezane stranice proširuje se pomoću „Meta Pixela“ za jedan parametar. Ovaj URL-parametar se nakon preusmjeravanja putem kolačića, kojeg postavlja sama naša povezana stranica, upisuje u preglednik korisnika.

S jedne strane, to Meti omogućava određivanje posjetitelja naše online ponude kao ciljne skupine za prikazivanje oglasa (tzv. „Ads“). Prema tome, ovu uslugu koristimo kako bismo oglase na Facebooku i/ili Instagramu prikazivali samo onim korisnicima koji su pokazali zanimanje za našu online ponudu ili koji imaju određene karakteristike (npr. interes za određene teme ili proizvode utvrđen na temelju posjećenih web stranica) koje dostavljamo Meti (tzv. „Custom Audiences“).

S druge strane, pomoću „Meta Pixela“ može se pratiti je li korisnik nakon klika na oglas preusmjeren na našu web stranicu i koje je radnje tamo poduzeo (tzv. „praćenje konverzija“).

Prikupljeni podaci za nas su anonimni, što znači da nam ne omogućuju zaključke o identitetu korisnika. Međutim, podaci se pohranjuju i obrađuju od strane Mete, što omogućuje povezivanje s odgovarajućim korisničkim profilom i Meta može koristiti podatke za vlastite marketinške svrhe.

Sve gore opisane obrade, osobito postavljanje kolačića radi očitavanja informacija na korištenom krajnjem uređaju, provode se samo ako ste nam dali svoju izričitu suglasnost prema članku 6. stavku 1. točki a GDPR-a. Svoju suglasnost možete u bilo kojem trenutku opozvati s učinkom za budućnost tako da deaktivirate ovu uslugu u 'alatu za suglasnost za kolačiće' koji je dostupan na web stranici.

S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka po narudžbi koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naših stranica i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim osobama.

Informacije koje generira Meta obično se prenose na server Mete i tamo pohranjuju; u tom kontekstu može doći i do prijenosa na servere društva Meta Platforms Inc. u SAD-u.

10.2 Praćenje konverzija Google Ads

Ova web stranica koristi online program za oglašavanje "Google Ads" i u sklopu Google Adsa praćenje konverzija (Conversion-Tracking) tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“).

Koristimo uslugu Google Ads kako bismo putem oglasnih sredstava (tzv. Google Adwords) na vanjskim web stranicama ukazali na naše atraktivne ponude. U odnosu na podatke iz oglasnih kampanja možemo utvrditi koliko su pojedine oglasne mjere uspješne. Time nastojimo prikazati oglase koji su zanimljivi za vas, učiniti našu web stranicu privlačnijom za vas i ostvariti pošten izračun troškova oglašavanja.

Kolačić za praćenje konverzija postavlja se kada korisnik klikne na oglas Google Adsa. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj. Ti kolačići obično vrijede 30 dana i ne služe osobnoj identifikaciji. Ako korisnik posjeti određene stranice ove web stranice i kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i preusmjeren je na tu stranicu. Svaki Google Ads korisnik dobiva drugačiji kolačić. Tako kolačići ne mogu biti praćeni preko web stranica različitih Google Ads korisnika. Informacije prikupljene putem kolačića za konverziju koriste se za izradu statistike konverzija za Google Ads korisnike koji su odabrali praćenje konverzija. Korisnici doznaju ukupni broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i preusmjereni su na stranicu označenu tagom za praćenje konverzija. Ne dobivaju informacije pomoću kojih bi se korisnici osobno mogli identificirati.

U sklopu korištenja Google Ads može doći i do prijenosa osobnih podataka na poslužitelje Google LLC u SAD-u.

Detalje o obradama pokrenutima Google Ads Conversion Trackingom i načinu na koji Google postupa s podacima s web stranica možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Postavljanje kolačića od strane Google Ads praćenja konverzija također možete trajno odbiti tako što ćete preuzeti i instalirati Googleov dodatak za preglednik dostupan na sljedećoj poveznici:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Kako bismo korisnicima čije podatke smo dobili u sklopu poslovnih ili sličnih odnosa ponudili još ciljano oglašavanje prema interesima, koristimo u okviru Google Ads funkciju za usklađivanje s kupcima. U tu svrhu elektroničkim putem šaljemo jednu ili više datoteka s agregiranim podacima o kupcima (prvenstveno mail adrese i telefonski brojevi) Googleu. Google pri tome ne dobiva pristup stvarnim podacima, već automatizirano tijekom postupka prijenosa šifrira informacije iz datoteka posebnom algoritmom. Šifrirane informacije Google zatim može koristiti samo za povezivanje s postojećim Google računima koje su ispitanici postavili. Ovo omogućuje prikaz personaliziranih oglasa na svim Google uslugama povezanim s relevantnim Google računom.

Prenos podataka o kupcima Google-u odvija se isključivo ako nam za to izričito date suglasnost u skladu s čl. 6 st. 1 toč. a GDPR-a. Tu suglasnost možete u bilo kojem trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Dodatne informacije o mjerama zaštite podataka koji se odnose na funkciju usklađivanja kupaca kod Google-a možete pronaći ovdje: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Googleova pravila o zaštiti privatnosti dostupna su ovdje: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ i https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Google Marketing Platform

Ova web stranica koristi alat za online marketing Google Marketing Platform kojim upravlja Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("GMP").

GMP koristi kolačiće za prikazivanje relevantnih oglasa korisnicima, poboljšanje izvještaja o učinkovitosti kampanja ili kako bi spriječio da korisnik vidi iste oglase više puta. Putem identifikatora kolačića Google bilježi koje se oglase prikazuju u kojem pregledniku i može tako spriječiti njihovo višestruko prikazivanje. Osim toga, GMP pomoću ID-ova kolačića može bilježiti tzv. konverzije koje su vezane uz prikaze oglasa. To je, primjerice, slučaj kada korisnik vidi GMP oglas te kasnije, koristeći isti preglednik, posjeti web stranicu oglašivača i kupi nešto preko te stranice. Prema Googleu, GMP kolačići ne sadrže osobne podatke.
Zbog korištenih marketinških alata vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu sa serverom Google-a.

Nemamo utjecaja na opseg i daljnje korištenje podataka koje Google prikuplja korištenjem ovog alata te vas stoga, u skladu s našim saznanjima, obavještavamo ovako: Uključivanjem GMP-a Google dobiva informaciju da ste pristupili odgovarajućem dijelu naše internetske stranice ili kliknuli na naš oglas. Ukoliko ste registrirani na nekom od Googleovih servisa, Google može povezati posjetu s vašim računom. Čak i ako niste registrirani ili prijavljeni na Google, postoji mogućnost da davatelj usluge sazna i spremi vašu IP adresu. Tijekom korištenja GMP-a može doći i do prijenosa osobnih podataka na servere Google LLC-a u SAD-u.

Googleova pravila privatnosti za GMP možete pronaći ovdje: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ i https://www.google.de/policies/privacy/

11) Funkcionalnosti stranica

11.1 Judge.me

Na našoj web-stranici su radi prikaza vanjskih ocjena kupaca i/ili vanjski dodijeljenog znaka kvalitete, integrirani grafički elementi sljedećeg pružatelja: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Ujedinjeno Kraljevstvo

Kada otvorite stranicu našeg web-mjesta koja sadrži takve grafičke elemente, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu sa serverima pružatelja kako bi se elementi pravilno učitali. Tom prilikom određene informacije iz preglednika, uključujući vašu IP adresu, šalju se pružatelju.

Ako se pritom obrađuju i osobni podaci, to se odvija sukladno čl. 6. st. 1 točka f GDPR-a, na temelju našeg legitimnog interesa za optimalnu promociju našeg ponude i privlačan izgled našeg internetskog nastupa.

S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka po narudžbi koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naših stranica i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim osobama.

Pri prijenosu podataka na lokaciju pružatelja usluga, odgovarajuća razina zaštite podataka osigurana je odlukom o primjerenosti Europske komisije.

11.2 Adobe Fonts (Typekit)

Ova stranica koristi radi ujednačenog prikaza fontova tzv. web fontove sljedećeg pružatelja: Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, SAD

Pri posjeti stranice, vaš preglednik učitava potrebne web fontove u predmemoriju preglednika kako bi tekstove i fontove prikazao ispravno te uspostavlja izravnu vezu sa serverima pružatelja. Tom prilikom određene informacije iz preglednika, uključujući vašu IP adresu, šalju se pružatelju.

Obrada osobnih podataka tijekom povezivanja s pružateljem fontova provodi se samo ako ste nam sukladno čl. 6. st. 1 točka a GDPR-a izričito dali svoju suglasnost. Svoju suglasnost možete u bilo kojem trenutku povući s učincima za budućnost deaktiviranjem ove usluge preko „Cookie-Consent-Tool“ dostupnog na web stranici. Ako vaš preglednik ne podržava web fontove, koristit će se standardni font s vašeg računala.

11.3 Google Web Fonts

Ova stranica koristi radi ujednačenog prikaza fontova tzv. web fontove sljedećeg pružatelja: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska

Podaci se mogu također prenijeti na: Google LLC, SAD

Dodatne informacije o Googleovim pravilima zaštite podataka možete pronaći ovdje: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Alati i ostalo

12.1 - easybill

Za vođenje računovodstva koristimo uslugu cloud-baziranog softverskog računovodstva sljedećeg pružatelja usluga: easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst

Pružatelj usluga obrađuje ulazne i izlazne račune, kao i po potrebi bankovne transakcije našeg poduzeća, kako bi automatski evidentirao račune, uskladio ih s transakcijama i iz toga djelomično automatiziranim procesom izradio financijsko računovodstvo.

Ako se tom prilikom obrađuju i osobni podaci, obrada se provodi na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovitu organizaciju i dokumentaciju naših poslovnih aktivnosti prema čl. 6. st. 1 t. f GDPR-a.

12.2 Alat za suglasnost kolačića (Cookie Consent Tool)

Ova web-stranica koristi takozvani „alat za suglasnost kolačića“, kako bi pribavila učinkovite korisničke suglasnosti za kolačiće i aplikacije koje zahtijevaju privolu. „Alat za suglasnost kolačića“ prikazuje se korisnicima prilikom učitavanja stranice kao interaktivno korisničko sučelje na kojem se označavanjem kvačice može dati suglasnost za određene kolačiće i/ili aplikacije temeljene na kolačićima. Pri tome se svi kolačići/usluge za koje je potrebna suglasnost učitavaju samo kada je pojedini korisnik dao odgovarajuću suglasnost putem označavanja kvačice. Na taj način jamči se da se takvi kolačići postavljaju na uređaj korisnika samo u slučaju dane suglasnosti.

Alat postavlja tehnički nužne kolačiće kako bi spremio vaše preferencije vezane za kolačiće. Osobni podaci korisnika se pri tome u pravilu ne obrađuju.

Ako u pojedinačnom slučaju, radi pohrane, povezivanja ili protokoliranja postavki kolačića, ipak dođe do obrade osobnih podataka (kao što je IP-adresa), obrada se provodi prema čl. 6. st. 1 t. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za zakonito, korisniku prilagođeno i korisnički prijateljsko upravljanje suglasnostima za kolačiće, te za zakonito oblikovanje naše web-prezentacije.

Daljnji pravni temelj za obradu je i čl. 6. st. 1 t. c GDPR-a. Kao odgovorni, podložni smo pravnoj obvezi da korištenje tehnički nepotrebnih kolačića podredimo korisničkoj suglasnosti.

Ako je potrebno, s pružateljem usluge zaključili smo ugovor o obradi podataka po narudžbi, koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim osobama.

Dodatne informacije o operatoru i mogućnostima podešavanja alata za privolu kolačića možete pronaći izravno na odgovarajućem korisničkom sučelju na našoj web stranici.

13) Prava ispitanika

13.1 Važeći zakon o zaštiti podataka daje vam sljedeća prava ispitanika (prava na informacije i intervenciju) prema voditelju obrade u vezi s obradom vaših osobnih podataka, pri čemu se za pojedine uvjete ostvarivanja poziva na navedenu pravnu osnovu:

Pravo na pristup prema članku 15. GDPR-a;
Pravo na ispravak prema članku 16. GDPR-a;
Pravo na brisanje prema članku 17. GDPR-a;
Pravo na ograničenje obrade prema članku 18. GDPR-a;
Pravo na obavještavanje prema članku 19. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR);
Pravo na prenosivost podataka prema članku 20. GDPR-a;
Pravo na povlačenje danih privola prema članku 7. stavku 3. GDPR-a;
Pravo na podnošenje pritužbe prema članku 77. GDPR-a.

13.2 PRAVO NA PRIGOVOR

AKO VAŠE OSOBNE PODATKE OBRAĐUJEMO NA TEMELJU PREVLADAVAJUĆEG LEGITIMNOG INTERESA U OKVIRU VAŽENJA INTERESNE RAVNOTEŽE, IMATE PRAVO U BILO KOJEM TRENUTKU IZ RAZLOGA KOJI SE ODNOSE NA VAŠU POSEBNU SITUACIJU ULOŽITI PRIGOVOR NA OVU OBRADU S UČINKOM ZA BUDUĆNOST.

AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTAT ĆEMO S OBRADOM POVEZANIH PODATAKA. DALJNJA OBRADA OSTAT ĆE MOGUĆA SAMO AKO MOŽEMO DOKAZATI POSTOJANJE UVJERLJIVIH LEGITIMNIH OSNOVA ZA OBRADU KOJI NADMAŠUJU VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI AKO OBRADA SLUŽI POSTAVLJANJU, OSTVARIVANJU ILI OBRANI PRAVNIH ZAHTJEVA.

Ako obrađujemo vaše osobne podatke radi izravnog oglašavanja, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u svrhu takvog oglašavanja. Prigovor možete podnijeti na način opisan gore.

Ako ostvarite svoje pravo na prigovor, prestat ćemo s obradom relevantnih podataka u svrhu izravnog oglašavanja.

14) Trajanje pohrane osobnih podataka

Trajanje pohrane osobnih podataka određuje se prema odgovarajućoj pravnoj osnovi, svrsi obrade i – ako je relevantno – dodatno prema odgovarajućem zakonskom roku čuvanja (npr. rokovi čuvanja prema trgovinskom i poreznom pravu).

Pri obradi osobnih podataka na temelju izričite privole prema čl. 6. st. 1 točka a GDPR-a, relevantni podaci čuvaju se dok ne povučete svoju privolu.

Ako postoje zakonski rokovi čuvanja podataka koji se obrađuju u okviru ugovornih ili ugovoru sličnih obveza na temelju čl. 6. st. 1 točka b GDPR-a, ti se podaci rutinski brišu nakon isteka rokova čuvanja, osim ako nisu više potrebni za ispunjenje ugovora ili za pripremu ugovora i/ili ne postoji naš opravdan interes za daljnje čuvanje.

Pri obradi osobnih podataka na temelju čl. 6. st. 1 točka f GDPR-a, ti se podaci čuvaju dok ne ostvarite svoje pravo na prigovor prema čl. 21. st. 1 GDPR-a, osim ako možemo dokazati uvjerljive zakonite razloge za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode ili ako obrada služi ostvarivanju, izvršavanju ili obrani pravnih zahtjeva.

Pri obradi osobnih podataka u svrhu izravnog oglašavanja na temelju članka 6. stavka 1. točke f Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), ti se podaci pohranjuju sve dok ne iskoristite svoje pravo na prigovor prema članku 21. stavku 2. GDPR-a.

Ako iz ostalih informacija ove izjave o specifičnim situacijama obrade ne proizlazi ništa drugo, pohranjeni osobni podaci brišu se kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.

Stanje: 07.02.2026., 03:59:02