Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 19 d.

Dėkojame, kad apsipirkote PRONESIUM. Šioje politikoje paaiškinama, kaip siunčiame jūsų užsakymą, kiek tai kainuoja ir ko galite tikėtis po pirkimo.

Užsakymų apdorojimas

Užsakymai, gauti darbo dienomis (pirmadienį–penktadienį) iki 15.00 val. Vokietijos laiku, paprastai iš sandėlio išsiunčiami tą pačią dieną. Vėliau gautus užsakymus išsiunčiame kitą darbo dieną.

Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo laišką su siuntos sekimo informacija.

Pristatymo būdai & terminai

Galimi pristatymo būdai ir numatomi pristatymo terminai rodomi atsiskaitant. Pristatymo terminai yra orientaciniai ir skaičiuojami nuo užsakymo išsiuntimo. Jie gali pailgėti dėl vežėjo vėlavimų, oro sąlygų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Pristatymo išlaidos

Pristatymo išlaidos priklauso nuo pristatymo šalies ir rodomos atsiskaitant, prieš patvirtinant užsakymą. Į visas kainas įskaičiuotas įstatymais nustatytas pridėtinės vertės mokestis.

Nuo 45 € užsakymo vertės pristatymas nemokamas. Šalyse, kuriose naudojama kita valiuta, taikoma atitinkama suma vietine valiuta, Jungtinėje Karalystėje — nuo £40.

Muitai ir mokesčiai

Europos Sąjungoje siunčiame iš Vokietijos. Muitų ar importo mokesčių netaikoma.

Siunčiant į Jungtinę Karalystę, Didžiosios Britanijos PVM jau įskaičiuotas į kainą, ir jį sumokame mes. Į Jungtinę Karalystę siunčiami užsakymai neviršija £135 prekių vertės ribos, todėl muitų mokesčių netaikoma. Pristatymo metu papildomai mokėti nereikės.

Siuntos sekimas

Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu atsiųsime patvirtinimą su siuntos sekimo numeriu ir nuoroda. Atkreipiame dėmesį, kad po išsiuntimo gali užtrukti, kol sekimo sistemoje pasirodys pirmieji duomenys.

Pristatymo šalys

Šiuo metu siunčiame į šias šalis: Airiją, Austriją, Belgiją, Bulgariją, Čekiją, Daniją, Estiją, Graikiją, Ispaniją, Italiją, Jungtinę Karalystę, Kroatiją, Latviją, Lenkiją, Lietuvą, Liuksemburgą, Nyderlandus, Portugaliją, Prancūziją, Rumuniją, Slovakiją, Slovėniją, Suomiją, Švediją, Vengriją ir Vokietiją.

Adreso tikslumas

Atsiskaitydami patikrinkite savo pristatymo adresą. Jei jį reikia pataisyti, susisiekite su mumis kuo greičiau.

Pamesti, sugadinti ar pavėluoti siuntiniai

Jei jūsų užsakymas pasimeta, atkeliauja sugadintas arba pavėluoja, susisiekite su mumis. Mes padėsime viską išsiaiškinti su vežėju.

Užsakymo pakeitimai & atšaukimai

Norite pakeisti ar atšaukti savo užsakymą? Susisiekite su mumis kuo greičiau. Kol užsakymas dar neišsiųstas, paprastai galime atsižvelgti į pakeitimus. Kai jis jau kelyje, tai padaryti nebeįmanoma. Atšauktus užsakymus nedelsdami grąžiname į pradinį mokėjimo būdą.

Jūsų įstatymais nustatytos teisės, visų pirma teisė atsisakyti sutarties, šia politika nėra ribojamos.