Pravidlá ochrany súkromia

1) Úvod a kontaktné údaje zodpovednej osoby

1.1 Teší nás, že ste navštívili našu webovú stránku a ďakujeme za váš záujem. V nasledujúcom texte vás informujeme o spracovaní vašich osobných údajov pri používaní našej webovej stránky. Osobné údaje sú všetky údaje, ktoré vás môžu osobne identifikovať.

1.2 Prevádzkovateľ zodpovedný za spracovanie údajov na tejto webovej stránke v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je DISRULABS GmbH, Trierer Str. 107, 52156 Monschau, Nemecko, Tel.: 02472 6089050, E-mail: service@pronesium.com. Prevádzkovateľ, ktorý je zodpovedný za spracovávanie osobných údajov, je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spolu s inými rozhoduje o účeloch a prostriedkoch spracovávania osobných údajov.

2) Zber údajov pri návšteve našej webovej stránky

2.1 Pri čisto informatívnom používaní našej webovej stránky, teda ak sa neregistrujete alebo nám inak neposkytujete informácie, zhromažďujeme iba tie údaje, ktoré váš prehliadač odošle serveru stránok (tzv. „serverové log súbory“). Keď navštívite našu webovú stránku, zhromažďujeme nasledujúce údaje, ktoré sú pre nás technicky potrebné na zobrazenie stránky:

Navštívená webová stránka
Dátum a čas prístupu
Množstvo odoslaných údajov v bajtoch
Zdroj/odkaz, z ktorého ste sa dostali na stránku
Použitý prehliadač
Použitý operačný systém
Použitá IP adresa (prípadne: v anonymizovanej forme)

Spracovanie prebieha v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu o zlepšenie stability a funkčnosti našej webovej stránky. Údaje sa neodovzdávajú ani inak nevyužívajú. Vyhradzujeme si však právo serverové log súbory dodatočne skontrolovať, ak existujú konkrétne podozrenia na nezákonné použitie.

2.2 Táto webová stránka z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu osobných údajov a ďalšieho dôverného obsahu (napr. objednávky alebo otázky zodpovednej osobe) používa SSL, resp. TLS šifrovanie. Zašifrované spojenie môžete rozpoznať podľa reťazca „https://“ a symbolu zámku vo vašom prehliadači.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Shopify

Na hosting našej webovej stránky a zobrazovanie obsahu stránok využívame systém nasledujúceho poskytovateľa: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. poschodie, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írsko („Shopify“)

Údaje sú tiež prenášané spoločnosti: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Všetky údaje zhromaždené na našej webovej stránke sú spracovávané na serveroch poskytovateľa. S poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránok a zakazuje neoprávnené poskytovanie údajov tretím stranám.

Pri prenose údajov do Kanady je primeraná úroveň ochrany údajov zabezpečená rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti.

4) Cookies

Aby sme spríjemnili návštevu našej webovej stránky a umožnili využitie určitých funkcií, používame cookies, teda malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na vašom koncovom zariadení. Niektoré z týchto cookies sa po zatvorení prehliadača automaticky vymažú (tzv. „session cookies“), niektoré zostávajú na vašom zariadení dlhšie a umožňujú uloženie nastavení stránky (tzv. „persistentné cookies“). V druhom prípade si môžete dĺžku uloženia pozrieť v prehľade nastavení cookies vášho webového prehliadača.

Ak by jednotlivé nami používané cookies spracúvali aj osobné údaje, toto spracúvanie sa uskutočňuje podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR buď na účely plnenia zmluvy, podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR v prípade udeleného súhlasu, alebo podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR s cieľom chrániť naše oprávnené záujmy na čo najlepšej funkčnosti webovej stránky a na užívateľsky prívetivé a efektívne navrhnutie návštevy stránky.

Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby ste boli informovaní o nastavení cookies a individuálne rozhodovali o ich prijatí, resp. prijímanie cookies pre určité prípady alebo všeobecne vylúčili.

Upozorňujeme, že pri neprijatí cookies môže byť funkčnosť našej webovej stránky obmedzená.

5) Kontaktovanie

5.1 Judge.me

Na pripomienky k hodnoteniu využívame služby nasledujúceho poskytovateľa: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Spojené kráľovstvo

Vašu e-mailovú adresu a prípadne ďalšie zákaznícke údaje odovzdávame poskytovateľovi výhradne na základe vášho výslovného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR, aby vás mohol kontaktovať s pripomienkou na hodnotenie prostredníctvom e-mailu.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti u nás alebo u poskytovateľa.

S poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránky a zakazuje neoprávnené odovzdanie údajov tretím osobám.

Pri prenose údajov na miesto poskytovateľa je primeraná úroveň ochrany osobných údajov zabezpečená rozhodnutím o primeranosti Európskej komisie.

5.2 V rámci kontaktovania nás (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu) sa – výlučne za účelom spracovania a odpovedania na vašu žiadosť a len v nevyhnutnom rozsahu – spracúvajú osobné údaje.

Právnym základom pre spracovanie týchto údajov je náš oprávnený záujem na odpovedaní na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Ak vaša kontaktácia smeruje k uzatvoreniu zmluvy, ďalším právnym základom pre spracovanie je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Vaše údaje budú vymazané, ak z okolností vyplýva, že vec bola definitívne vyriešená a ak neexistujú zákonné povinnosti uchovávania údajov.

6) Spracovanie údajov pri založení zákazníckeho účtu

Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR sa osobné údaje v potrebnom rozsahu naďalej získavajú a spracúvajú, ak nám ich poskytnete pri založení zákazníckeho účtu. Aké údaje sú potrebné na založenie účtu, nájdete v zadávacom formulári na našej webovej stránke.

Vymazanie vášho zákazníckeho účtu je kedykoľvek možné a môže sa uskutočniť správou na vyššie uvedenú adresu zodpovednej osoby. Po vymazaní vášho účtu budú vaše údaje vymazané, ak všetky zmluvy uzavreté prostredníctvom účtu boli úplne vybavené, neexistujú zákonné povinnosti uchovávania údajov a z našej strany nepretrváva oprávnený záujem na ďalšom uchovávaní.

7) Použitie údajov zákazníkov na priamy marketing

7.1 Prihlásenie sa do nášho e-mailového newslettera

Keď sa prihlásite na odber nášho e-mailového newslettera, pravidelne vám zasielame informácie o našich ponukách. Povinným údajom na zaslanie newslettera je len vaša e-mailová adresa. Uvedenie ďalších údajov je dobrovoľné a slúži na osobné oslovenie. Na zasielanie newslettera používame tzv. double opt-in procedúru, ktorá zabezpečuje, že newsletter dostanete až potom, čo nám prostredníctvom kliknutia na verifikačný odkaz zaslaný na uvedenú e-mailovú adresu výslovne potvrdíte váš súhlas so zasielaním newslettera.

Aktiváciou potvrdzovacieho odkazu nám udeľujete súhlas na používanie vašich osobných údajov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Pri tom uchovávame IP adresu, ktorú zadal váš poskytovateľ internetových služieb (ISP), ako aj dátum a čas prihlásenia, aby sme mohli prípadné zneužitie vašej e-mailovej adresy v budúcnosti vystopovať. Údaje zhromaždené pri prihlásení na odber newslettera používame výlučne na daný účel.

Newsletter môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou odkazu určeného na tento účel, ktorý nájdete v newsletteri, alebo zaslaním oznámenia zodpovednej osobe uvedenej vyššie. Po odhlásení bude vaša e-mailová adresa okamžite odstránená z nášho distribučného zoznamu pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším použitím vašich údajov, alebo si nevyhradzujeme ďalšie použitie údajov, ktoré je dovolené zákonom a o ktorom vás informujeme v tomto prehlásení.

7.2 Klaviyo

Odosielanie našich e-mailových newsletterov a inej reklamnej e-mailovej komunikácie zabezpečuje tento poskytovateľ: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Na základe nášho oprávneného záujmu o efektívny a užívateľsky prívetivý e-mailový marketing odovzdávame vaše údaje poskytnuté pri prihlásení podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR tomuto poskytovateľovi, aby tento mohol realizovať odosielanie e-mailov v našom mene.

Za predpokladu vášho výslovného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR vykonáva poskytovateľ tiež štatistické vyhodnotenie úspešnosti e-mailových kampaní pomocou webových bákons alebo meracích pixelov v odosielaných e-mailoch, ktoré môžu merať mieru otvorenia a špecifické interakcie s obsahom newslettera. Pritom sa zhromažďujú a vyhodnocujú aj informácie o koncovom zariadení (napr. čas prístupu, IP adresa, typ prehliadača a operačný systém), ale nie sú spájané s inými databázami.

Svoj súhlas so sledovaním e-mailov môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti.

S poskytovateľom máme uzavretú zmluvu o spracovaní údajov, ktorá chráni dáta návštevníkov našich stránok a zakazuje ich poskytovanie tretím stranám.

Pre prenosy údajov do USA sa poskytovateľ pripojil k rámcu na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA (EU-US Data Privacy Framework), ktorý na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti zabezpečuje dodržiavanie európskej úrovne ochrany údajov.

7.3 E-mailové upozornenie na dostupnosť tovaru

Pre dočasne nedostupné položky sa môžete prihlásiť na odber e-mailových upozornení o ich dostupnosti. V tomto prípade vám jednorazovo zašleme e-mailom správu o dostupnosti konkrétnej položky, ktorú ste si vybrali. Povinný údaj pre zaslanie tejto notifikácie je iba vaša e-mailová adresa. Zadanie ďalších údajov je dobrovoľné a môže byť použité, ak vás chceme osloviť osobne. Na zasielanie e-mailov používame tzv. double opt-in proces, ktorý zabezpečuje, že upozornenie dostanete až po tom, ako nám potvrdíte svoj súhlas kliknutím na overovací odkaz zaslaný na uvedenú e-mailovú adresu.

Aktiváciou potvrdzovacieho odkazu nám udeľujete súhlas na používanie vašich osobných údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Pri tomto procese ukladáme IP adresu zadanú vaším poskytovateľom internetových služieb (ISP), ako aj dátum a čas prihlásenia, aby sme prípadne mohli spätne zistiť zneužitie vašej e-mailovej adresy. Údaje získané v rámci prihlásenia na náš e-mailový oznamovací servis o dostupnosti tovaru používame výlučne na tento účel.

Upozornenia na dostupnosť môžete kedykoľvek odhlásiť zaslaním správy zodpovednej osobe uvedenej v úvode. Po odhlásení bude vaša e-mailová adresa okamžite odstránená z nami na tento účel vedeného distribučného zoznamu, pokiaľ ste nám výslovne neudelili súhlas na ďalšie použitie vašich údajov, alebo ak si nevyhradzujeme ďalšie zákonom povolené používanie údajov, o ktorom vás informujeme v tomto vyhlásení.

7.4 E-mailové pripomienky nákupného košíka

V prípade prerušenia vášho nákupu u nás pred dokončením objednávky máte možnosť byť jednorazovo e-mailom upozornení na obsah vášho virtuálneho nákupného košíka.

Povinným údajom na odoslanie tejto pripomienky je iba vaša e-mailová adresa. Uvedenie ďalších údajov je dobrovoľné a môže byť použité na to, aby sme vás mohli osobne osloviť. Na odoslanie e-mailu používame takzvaný Double Opt-in postup, ktorý zaručuje, že upozornenie dostanete až potom, čo nám výslovne potvrdíte svoj súhlas kliknutím na overovací odkaz zaslaný na zadanú e-mailovú adresu.

Aktiváciou potvrdzujúceho odkazu nám udeľujete súhlas so spracovaním vašich osobných údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR na účely odoslania pripomenutia košíka. Pri tom ukladáme IP adresu, ktorú pridelil váš poskytovateľ internetových služieb (ISP), ako aj dátum a čas prihlásenia, aby bolo možné neskôr vystopovať prípadné zneužitie vašej e-mailovej adresy. Údaje zhromaždené pri prihlásení na náš e-mailový notifikačný servis sa používajú výlučne na daný účel.

Pripomenutia košíka môžete kedykoľvek odhlásiť odoslaním zodpovedajúcej správy zodpovednej osobe uvedenej na začiatku. Po odhlásení bude vaša e-mailová adresa bezodkladne odstránená z nášho na tento účel zriadeného distribučného zoznamu, pokiaľ ste výslovne neudelili súhlas s ďalším využívaním vašich údajov alebo ak si nevyhradzujeme ďalšie využitie údajov, ktoré je povolené zákonom a o ktorom vás informujeme v tomto vyhlásení.

8) Spracovanie údajov na účely vybavenia objednávky

8.1 V rozsahu potrebnom na realizáciu zmluvy na účely doručenia a platby budú nami zhromaždené osobné údaje podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR postúpené poverenej prepravnej spoločnosti a vybranému úverovému ústavu.

V prípade, že ste na základe príslušnej zmluvy oprávnení na aktualizácie tovaru s digitálnymi prvkami alebo digitálnych produktov, spracúvame kontaktné údaje, ktoré ste uviedli pri objednávke, aby sme vás mohli osobne informovať v súlade s našimi zákonnými informačnými povinnosťami podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR. Vaše kontaktné údaje sa v tomto prípade používajú výlučne na oznamy o našich povinných aktualizáciách a na tento účel ich spracovávame len v rozsahu nevyhnutnom na príslušnú informáciu.

Na spracovanie Vašej objednávky spolupracujeme aj s nasledujúcim/i poskytovateľom/i služieb, ktorí nás celkom alebo čiastočne podporujú pri realizácii uzavretých zmlúv. Týmto poskytovateľom sú v súlade s nasledujúcimi informáciami prenášané určité osobné údaje.

8.2 Použitie poskytovateľov platobných služieb (platobné služby)

- Paypal

Na tejto webovej stránke sú k dispozícii jedna alebo viac online platobných možností od nasledujúceho poskytovateľa: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Pri výbere platobnej možnosti poskytovateľa, kde platíte vopred, budú tomuto poskytovateľovi odovzdané Vaše platobné údaje zadané v rámci objednávkového procesu (vrátane mena, adresy, bankových a kartových informácií, meny a čísla transakcie), ako aj informácie o obsahu Vašej objednávky podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Prenos Vašich údajov sa v tomto prípade uskutoční výlučne za účelom spracovania platby prostredníctvom poskytovateľa a len v rozsahu, ktorý je na tento účel potrebný.

Pri výbere platobnej možnosti, kde my platíme vopred, budete počas objednávkového procesu vyzvaní uviesť určité osobné údaje (meno a priezvisko, ulica, číslo domu, PSČ, miesto, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo, prípadne údaje o alternatívnom platobnom prostriedku).

Aby sme v takýchto prípadoch ochránili náš oprávnený záujem na preverení Vašej platobnej schopnosti, tieto údaje podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR odovzdávame poskytovateľovi za účelom kontroly bonity. Poskytovateľ na základe zadaných osobných údajov a ďalších údajov (ako napríklad obsah košíka, suma faktúry, história objednávok, skúsenosti s platbami) overuje, či je možné ponúknuť Vámi vybranú platobnú možnosť s ohľadom na riziká platobnej neschopnosti a/alebo vymáhania pohľadávok.

Bonitná správa môže obsahovať pravdepodobnostné hodnoty (tzv. skóre hodnoty). Ak skóre hodnoty ovplyvňujú výsledok bonitnej správy, majú základ vo vedecky uznávanom matematicko-štatistickom postupe. Do výpočtu skóre hodnôt vstupujú okrem iného, no nie výlučne, adresné údaje.

Môžete kedykoľvek namietať proti tomuto spracúvaniu vašich údajov zaslaním správy nám alebo poskytovateľovi. Poskytovateľ je však prípadne naďalej oprávnený spracúvať vaše osobné údaje, pokiaľ je to potrebné na zmluvné spracovanie platby.
- Shopify Payments

Na tejto webovej stránke sú dostupné jedna alebo viaceré online platobné metódy nasledujúceho poskytovateľa: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írsko

Pri výbere platobnej metódy poskytovateľa, pri ktorej platíte vopred (napríklad platba kreditnou kartou), sú tomuto poskytovateľovi v rámci objednávkového procesu odovzdávané vaše platobné údaje (vrátane mena, adresy, bankových a kartových informácií, meny a transakčného čísla) ako aj informácie o obsahu vašej objednávky v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Odovzdanie vašich údajov sa v tomto prípade uskutočňuje výhradne na účely platobného spracovania s poskytovateľom a len v rozsahu, ktorý je na to nevyhnutný.

9) Web analytické služby

Google Analytics 4

Táto webová stránka používa Google Analytics 4, web analytickú službu spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko ("Google"), ktorá umožňuje analýzu vášho používania našej webovej stránky.

Štandardne sú pri návšteve webovej stránky cez Google Analytics 4 nastavené cookies, ktoré sú uložené ako malé textové súbory vo vašom zariadení a zhromažďujú určité informácie. Medzi tieto informácie patrí aj vaša IP adresa, ktorá je však spoločnosťou Google skrátená o posledné číslice, aby sa vylúčila priama súvislosť s osobou.

Informácie sú prenášané na servery spoločnosti Google a tam ďalej spracovávané. Môže pritom dôjsť aj k prenosu spoločnosti Google LLC so sídlom v USA.

Google využíva zhromaždené informácie v našom mene na to, aby vyhodnotil vaše používanie webovej stránky, zostavoval pre nás prehľady o aktivitách na webe a poskytoval ďalšie služby týkajúce sa používania webovej stránky a internetu. IP adresa prenesená vaším prehliadačom v rámci Google Analytics a skrátená nebude spojená s inými údajmi spoločnosti Google. Údaje zhromaždené v rámci používania Google Analytics 4 sa uchovávajú počas dvoch mesiacov a následne sa vymažú.

Všetky vyššie opísané spracovania, najmä nastavenie cookies na používanom zariadení, sa vykonávajú len vtedy, ak ste nám na to udelili svoj výslovný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
Bez vášho súhlasu sa Google Analytics 4 nebude používať počas vašej návštevy stránky. Svoj udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti. Ak chcete uplatniť svoje právo na odvolanie, deaktivujte túto službu prostredníctvom „Cookie-Consent-Tool“ dostupného na webovej stránke.

Uzavreli sme s Googlom zmluvu o spracúvaní údajov, ktorá zabezpečuje ochranu údajov návštevníkov našich stránok a zakazuje neoprávnené odovzdávanie údajov tretím stranám.

Ďalšie právne informácie o Google Analytics 4 nájdete na https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de a na https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografické údaje
Google Analytics 4 využíva špeciálnu funkciu „demografické údaje“ a môže na jej základe vytvárať štatistiky o veku, pohlaví a záujmoch návštevníkov stránok. Toto sa dosahuje analýzou reklamy a informácií od tretích strán. Takto je možné identifikovať cieľové skupiny pre marketingové aktivity. Zhromaždené údaje však nie je možné priradiť konkrétnej osobe a po uložení sa vymazávajú po dvoch mesiacoch.

Google Signals
Ako rozšírenie Google Analytics 4 je možné na tejto webovej stránke použiť Google Signals na vytvorenie reportov naprieč zariadeniami. Ak ste povolili personalizované reklamy a vaše zariadenia sú prepojené s vaším Google účtom, Google môže na základe vášho súhlasu s používaním Google Analytics podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR analyzovať vaše používateľské správanie naprieč zariadeniami a vytvárať databázové modely, vrátane konverzií naprieč zariadeniami. Od Google získavame iba štatistiky, nie osobné údaje. Ak chcete zastaviť analýzu naprieč zariadeniami, môžete vo svojom Google účte vypnúť funkciu „Personalizovaná reklama“. Postupujte podľa pokynov na tejto stránke: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Ďalšie informácie o Google Signals nájdete na nasledujúcom odkaze: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Ako rozšírenie Google Analytics 4 je možné na tejto webovej stránke použiť funkciu „UserIDs“. Ak ste udelili súhlas s používaním Google Analytics 4 podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR, máte na tejto web stránke konto a prihlasujete sa na rôznych zariadeniach s týmto kontom, vaše aktivity, vrátane konverzií, môžu byť analyzované naprieč zariadeniami.

10) Retargeting/ Remarketing a sledovanie konverzií

10.1 Meta Pixel

V rámci našej online ponuky používame službu „Meta Pixel“ od nasledovného poskytovateľa: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Írsko („Meta“)

Ak používateľ klikne na reklamu, ktorú sme uverejnili na Facebooku a/alebo Instagrame, rozšíri sa pomocou „Meta Pixel“ URL našej prepojenej stránky o jeden parameter. Tento URL parameter sa po presmerovaní prostredníctvom súboru cookie, ktorý naša prepojená stránka sama nastaví, uloží do prehliadača používateľa.

Týmto spôsobom môže Meta na jednej strane určiť návštevníkov našej online ponuky ako cieľovú skupinu pre zobrazovanie reklám (tzv. „Ads“). Podľa toho službu používame na to, aby sa Facebook a/alebo Instagram reklamy, ktoré zadávame, zobrazovali len tým používateľom, ktorí prejavili záujem o našu online ponuku alebo vykazujú určité charakteristiky (napr. záujem o určité témy alebo produkty, ktorý je určený na základe navštívených webových stránok), ktoré poskytujeme spoločnosti Meta (tzv. „Custom Audiences“).

Na druhej strane je pomocou „Meta Pixel“ možné sledovať, či boli používatelia po kliknutí na reklamu presmerovaní na našu webovú stránku a aké akcie tam vykonali (tzv. „Conversion-Tracking“).

Zhromaždené údaje sú pre nás anonymné, takže nám neumožňujú robiť závery o identite používateľov. Údaje však ukladá a spracováva spoločnosť Meta, takže je možné prepojenie s príslušným používateľským profilom a Meta môže tieto údaje použiť na vlastné reklamné účely.

Všetky vyššie opísané spracovania, najmä nastavenie cookies na čítanie informácií na používanom koncovom zariadení, sa vykonávajú len vtedy, ak ste nám na to udelili výslovný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj udelený súhlas môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať, ak deaktivujete túto službu v „Cookie-Consent-Tool“ poskytnutom na webovej stránke.

S poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránky a zakazuje neoprávnené odovzdanie údajov tretím osobám.

Informácie generované spoločnosťou Meta sa spravidla prenášajú na server spoločnosti Meta a tam sa ukladajú; v tejto súvislosti môže dôjsť aj k prenosu na servery spoločnosti Meta Platforms Inc. v USA.

10.2 Sledovanie konverzií Google Ads

Táto webová stránka využíva online reklamný program „Google Ads“ a v rámci Google Ads aj sledovanie konverzií spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko („Google“).

Využívame ponuku Google Ads, aby sme pomocou reklamných materiálov (tzv. Google AdWords) upozornili na naše atraktívne ponuky na externých webových stránkach. Na základe údajov reklamných kampaní môžeme zistiť, aké úspešné sú jednotlivé reklamné opatrenia. Naším cieľom je zobrazovať vám reklamu, ktorá je pre vás zaujímavá, zatraktívniť našu webovú stránku a dosiahnuť férové vyúčtovanie vzniknutých reklamných nákladov.

Cookie pre sledovanie konverzií sa nastaví vtedy, keď používateľ klikne na reklamu Google Ads. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho koncového zariadenia. Tieto cookies strácajú zvyčajne platnosť po 30 dňoch a neslúžia na osobnú identifikáciu. Ak používateľ navštívi určité stránky tejto webovej stránky a cookie ešte nevypršal, Google aj my môžeme rozpoznať, že používateľ klikol na reklamu a bol presmerovaný na túto stránku. Každý zákazník Google Ads dostane iné cookie. Cookies teda nie je možné sledovať naprieč webovými stránkami zákazníkov Google Ads. Informácie získané prostredníctvom konverzných cookies slúžia na vytvorenie štatistík konverzií pre zákazníkov Google Ads, ktorí sa rozhodli pre sledovanie konverzií. Zákazníci sa dozvedia celkový počet používateľov, ktorí klikli na ich reklamu a boli presmerovaní na stránku s tagom sledovania konverzií. Nezískajú však žiadne informácie, ktoré by umožnili osobnú identifikáciu používateľa.

V rámci používania Google Ads môže dôjsť aj k prenosu osobných údajov na servery spoločnosti Google LLC v USA.

Podrobnosti o spracovaniach iniciovaných sledovaním konverzií Google Ads a o zaobchádzaní Google s údajmi z webových stránok nájdete tu: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Ukladaniu cookies zo sledovania konverzií Google Ads môžete ďalej trvalo zabrániť stiahnutím a inštalovaním prehliadačového plug-inu Google dostupného na nasledujúcom odkaze:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Aby sme mohli oslovovať používateľov, ktorých údaje sme získali v rámci obchodných alebo podobných vzťahov, ešte cielenejšie reklamne, využívame v rámci Google Ads funkciu zladenia zákazníkov. Za týmto účelom elektronicky odovzdávame Google jeden alebo viac súborov s agregovanými údajmi zákazníkov (najmä e-mailové adresy a telefónne čísla). Google takto nezíska prístup k čitateľným údajom, ale informácie v súboroch zákazníkov sú počas procesu prenosu automaticky zašifrované špeciálnym algoritmom. Google môže tieto šifrované informácie použiť iba na priradenie k existujúcim Google účtom, ktoré si dotknuté osoby vytvorili. Toto umožňuje zobrazovanie personalizovanej reklamy vo všetkých službách Google prepojených s daným Google kontom.

Prenos údajov o zákazníkoch do spoločnosti Google sa uskutočňuje výlučne v prípade, že ste nám na to dali výslovný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Tento súhlas môžete kedykoľvek zrušiť s účinkom do budúcnosti. Ďalšie informácie o opatreniach ochrany osobných údajov Google v súvislosti s funkciou zladenia zákazníkov nájdete tu: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google si môžete pozrieť tu: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ a https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Google Marketing Platform

Táto webová stránka používa online marketingový nástroj Google Marketing Platform prevádzkovaný spoločnosťou Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko ("GMP").

GMP používa súbory cookie na zobrazovanie relevantných reklám pre používateľov, zlepšovanie správ o výkonnosti kampaní alebo na zabránenie tomu, aby používatelia videli rovnakú reklamu viackrát. Prostredníctvom cookie-ID Google zaznamenáva, ktoré reklamy boli zobrazené v ktorom prehliadači a tak môže zabrániť viacnásobnému zobrazovaniu tých istých reklám. Okrem toho môže GMP pomocou cookie-ID zaznamenávať tzv. konverzie, ktoré súvisia s požiadavkami na reklamy. Ide napríklad o prípad, keď používateľ uvidí reklamu GMP a neskôr pri použití toho istého prehliadača navštívi webovú stránku inzerenta a na tejto stránke niečo kúpi. Podľa údajov spoločnosti Google súbory cookie GMP neobsahujú osobné údaje.
V dôsledku použitia marketingových nástrojov sa váš prehliadač automaticky pripája priamo na server spoločnosti Google.

Nemáme vplyv na rozsah a ďalšie použitie údajov, ktoré spoločnosť Google zhromažďuje použitím tohto nástroja, a preto vás informujeme podľa nášho súčasného stavu vedomostí takto: začlenením GMP spoločnosť Google získava informáciu, že ste navštívili príslušnú časť našej webovej prezentácie alebo ste klikli na reklamu od nás. Ak ste zaregistrovaní v službe spoločnosti Google, môže Google návštevu priradiť k vášmu účtu. Aj keď nie ste zaregistrovaní v spoločnosti Google alebo nie ste prihlásení, existuje možnosť, že poskytovateľ zistí a uloží vašu IP adresu. V rámci používania GMP môže dôjsť aj k prenosu osobných údajov na servery spoločnosti Google LLC. v USA.

Zásady ochrany osobných údajov GMP od Google nájdete tu: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ a https://www.google.de/policies/privacy/

11) Funkcionality stránok

11.1 Judge.me

Na našej webovej stránke sú na zobrazenie externých hodnotení zákazníkov a/alebo externého udeleného certifikátu vložené grafické prvky nasledujúceho poskytovateľa: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londýn, Anglicko, EC2A 2AB, Spojené kráľovstvo

Ak navštívite stránku našej webovej prezentácie, ktorá obsahuje takéto grafické prvky, váš prehliadač nadviaže priamy kontakt so servermi poskytovateľa, aby prvky načítal správne. Pri tom sú určité informácie o prehliadači, vrátane vašej IP adresy, odoslané poskytovateľovi.

Ak sú v tomto procese spracovávané aj osobné údaje, deje sa tak v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu o optimálne propagovanie našej ponuky a atraktívny vzhľad nášho internetového vystúpenia.

S poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránky a zakazuje neoprávnené odovzdanie údajov tretím osobám.

Pri prenose údajov na miesto poskytovateľa je primeraná úroveň ochrany osobných údajov zabezpečená rozhodnutím o primeranosti Európskej komisie.

11.2 Adobe Fonts (Typekit)

Táto stránka používa na jednotné zobrazenie písiem takzvané webové fonty od nasledujúceho poskytovateľa: Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA

Pri návšteve stránky váš prehliadač načíta potrebné webové fonty do svojho cache prehliadača, aby správne zobrazil texty a písma a nadviaže priamy kontakt so servermi poskytovateľa. Pri tom sú poskytovateľovi odoslané určité informácie o prehliadači, vrátane vašej IP adresy.

Spracovanie osobných údajov v rámci spojenia s poskytovateľom písiem sa vykonáva len vtedy, ak ste nám podľa článku 6 ods. 1 písm. a GDPR dali svoj výslovný súhlas. Svoj udelený súhlas môžete kedykoľvek s účinkom do budúcnosti odvolať tým, že túto službu deaktivujete pomocou „Cookie-Consent-Tool“ dostupného na webovej stránke. V prípade, že váš prehliadač nepodporuje webové fonty, bude použitý štandardný font z vášho počítača.

11.3 Google Web Fonts

Táto stránka používa na jednotné zobrazenie písiem takzvané webové fonty od nasledujúceho poskytovateľa: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko

Údaje môžu byť tiež odoslané spoločnosti: Google LLC, USA

Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete tu: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Nástroje a ostatné

12.1 - easybill

Na účely vedenia účtovníctva používame služby cloudového účtovného softvéru nasledujúceho poskytovateľa: easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst

Poskytovateľ spracúva prijaté a odoslané faktúry, ako aj prípadné bankové pohyby našej spoločnosti, aby automaticky zaznamenával faktúry, spájal ich s transakciami a na základe toho v čiastočne automatizovanom procese vytváral finančné účtovníctvo.

Ak sa pri tom spracúvajú aj osobné údaje, spracovanie prebieha na základe nášho oprávneného záujmu na efektívnej organizácii a dokumentácii našich obchodných procesov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

12.2 Nástroj na správu súhlasu s cookies

Táto webová stránka používa tzv. „nástroj na správu súhlasu s cookies“ na získanie účinného súhlasu používateľov pre cookies a aplikácie založené na cookies, ktoré vyžadujú súhlas. „Nástroj na správu súhlasu s cookies“ je používateľom zobrazovaný pri načítaní stránky vo forme interaktívneho používateľského rozhrania, na ktorom je možné vypnutím/zaškrtnutím súhlasiť s konkrétnymi cookies a/alebo aplikáciami založenými na cookies. Prostredníctvom tohto nástroja sa všetky cookies/služby vyžadujúce súhlas načítajú iba vtedy, ak konkrétny používateľ udelí súhlas zaškrtnutím políčka. Tak je zaistené, že takéto cookies sa ukladajú na koncové zariadenie používateľa len v prípade udeleného súhlasu.

Nástroj nastavuje technicky nevyhnutné cookies na uloženie vašich preferencií týkajúcich sa cookies. Osobné údaje používateľov sa v zásade nespracúvajú.

Ak sa vo výnimočných prípadoch pri ukladaní, priraďovaní alebo zaznamenávaní nastavení cookies predsa len spracujú osobné údaje (napr. IP adresa), spracovanie sa vykonáva podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na právne súladnom, používateľsky špecifickom a priateľskom spravovaní súhlasov s cookies a tým aj na právne súlade našej internetovej prezentácie.

Ďalším právnym základom spracovania je čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR. Ako prevádzkovateľovi nám vzniká právna povinnosť, aby používanie technicky nevyhnutných cookies záviselo od príslušného súhlasu používateľa.

Ak je to potrebné, uzavreli sme s poskytovateľom zmluvu o spracúvaní údajov, ktorá zabezpečuje ochranu údajov našich návštevníkov stránok a zakazuje neoprávnené poskytovanie údajov tretím stranám.

Ďalšie informácie o prevádzkovateľovi a možnostiach nastavenia nástroja na súhlas s používaním cookies nájdete priamo v príslušnom používateľskom rozhraní na našej webovej stránke.

13) Práva dotknutej osoby

13.1 Platná legislatíva o ochrane údajov vám voči prevádzkovateľovi v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov priznáva nasledujúce práva dotknutej osoby (práva na informácie a zásah), pričom na príslušné podmienky výkonu sa odkazuje na uvedený právny základ:

Právo na prístup podľa čl. 15 GDPR;
Právo na opravu podľa čl. 16 GDPR;
Právo na vymazanie podľa čl. 17 GDPR;
Právo na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR;
Právo na informovanie podľa čl. 19 GDPR;
Právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR;
Právo na odvolanie udelených súhlasov podľa čl. 7 ods. 3 GDPR;
Právo na podanie sťažnosti podľa čl. 77 GDPR.

13.2 PRÁVO NAMIETAŤ

AK SPRACOVÁVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE NA ZÁKLADE NÁŠHO PREVAŽUJÚCEHO OPRÁVNENÉHO ZÁUJMU V RÁMCI VYVAŽOVANIA ZÁUJMOV, MÁTE PRÁVO KEDYKOĽVEK Z DÔVODOV VYPLÝVAJÚCICH Z VAŠEJ KONKRÉTNEJ SITUÁCIE VZNIESŤ NÁMIETKU PROTI TOMUTO SPRACOVANIU S ÚČINKOM DO BUDÚCNOSTI.

AK UPLATNÍTE SVOJE PRÁVO NA NÁMIETKU, UKONČÍME SPRACÚVANIE DOTKNUTÝCH ÚDAJOV. ĎALŠIE SPRACÚVANIE JE VŠAK VYHRADENÉ, AK MÔŽEME PREUKÁZAŤ ZÁVAŽNÉ OPRÁVNENÉ DÔVODY NA SPRACÚVANIE, KTORÉ PREVAŽUJÚ NAD VAŠIMI ZÁUJMAMI, ZÁKLADNÝMI PRÁVAMI A SLOBODAMI, ALEBO AK SPRACÚVANIE SLOÚI UPLATŇOVANIU, VÝKONU ALEBO OBRANE PRÁVNYCH NÁROKOV.

Ak sú vaše osobné údaje spracúvané nami na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov za účelom takéhoto marketingu. Svoj nesúhlas môžete uplatniť tak, ako je opísané vyššie.

Ak využijete svoje právo na námietku, ukončíme spracovanie dotknutých údajov na účely priameho marketingu.

14) Doba uchovávania osobných údajov

Doba uchovávania osobných údajov sa určuje podľa príslušného právneho základu, účelu spracovania a – ak je to relevantné – tiež podľa príslušnej zákonnej lehoty na uchovávanie (napr. obchodné a daňové lehoty na uchovávanie).

Pri spracovaní osobných údajov na základe výslovného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR sa dotknuté údaje uchovávajú, kým svoj súhlas neodvoláte.

Ak existujú zákonom stanovené lehoty na uchovávanie údajov, ktoré sú spracovávané v rámci právnych alebo právne obdobných záväzkov na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, tieto údaje sa po uplynutí lehôt na uchovávanie rutinne vymazávajú, pokiaľ nie sú potrebné na splnenie zmluvy alebo začatie zmluvného vzťahu a/alebo z našej strany neexistuje oprávnený záujem na ich ďalšom uchovávaní.

Pri spracovaní osobných údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR sa údaje uchovávajú, kým neuplatníte svoje právo na námietku podľa čl. 21 ods. 1 GDPR, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracovanie slúži na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Pri spracúvaní osobných údajov na účely priameho marketingu na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR sa tieto údaje uchovávajú, pokiaľ neuplatníte svoje právo namietať podľa čl. 21 ods. 2 GDPR.

Pokiaľ z iných informácií v tomto vyhlásení o konkrétnych situáciách spracovania nevyplýva inak, inak sa uložené osobné údaje vymažú, keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané alebo iným spôsobom spracované.

Stav: 07.02.2026, 03:59:02