Adatvédelmi szabályzat

1) Bevezetés és a felelős kapcsolattartási adatai

1.1 Örömmel vesszük, hogy meglátogatta weboldalunkat, és köszönjük érdeklődését. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt arról, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait weboldalunk használata során. Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amely alapján Ön személyesen azonosítható.

1.2 Az adatkezelésért felelős személy ezen a weboldalon a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) értelmében: DISRULABS GmbH, Trierer Str. 107, 52156 Monschau, Németország, Tel.: 02472 6089050, E-mail: service@pronesium.com. Az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelés céljairól és eszközeiről önállóan vagy másokkal közösen dönt, felelős a személyes adatok kezeléséért.

2) Adatgyűjtés a weboldalunk meglátogatásakor

2.1 A weboldalunk pusztán tájékoztató jellegű használatakor, tehát amikor nem regisztrál, vagy nem küld nekünk más módon információkat, csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyeket az Ön böngészője továbbít a szerverhez (úgynevezett „szerver naplófájlok“). Amikor meglátogatja weboldalunkat, az alábbi technikailag szükséges adatokat gyűjtjük annak érdekében, hogy a weboldalt meg tudjuk jeleníteni Önnek:

Meglátogatott weboldalunk
A hozzáférés időpontja és dátuma
Átadott adatok mennyisége bájtban
Forrás/hivatkozás, ahonnan a weboldalra érkezett
Használt böngésző
Használt operációs rendszer
Használt IP-cím (adott esetben: anonimizált formában)

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) f) pontja alapján történik, jogos érdekünk fűződik weboldalunk stabilitásának és funkcionalitásának javításához. Az adatok harmadik fél részére történő átadása vagy egyéb felhasználása nem történik meg. Fenntartjuk azonban a jogot, hogy utólag ellenőrizzük a szerver naplófájlokat, ha konkrét jelek utalnak jogellenes használatra.

2.2 Ez a weboldal biztonsági okokból, valamint a személyes adatok és egyéb bizalmas tartalmak (pl. megrendelések vagy megkeresések a felelős felé) továbbításának védelme érdekében SSL, illetve TLS titkosítást használ. A titkosított kapcsolatot a „https://” karaktersor, illetve a lakat ikon jelzi a böngésző sávjában.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Shopify

Weboldalunk hosztolásához és az oldaltartalom megjelenítéséhez az alábbi szolgáltató rendszerét használjuk: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. emelet, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország („Shopify“)

Az adatok továbbításra kerülnek a következő címre is: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

A weboldalunkon gyűjtött összes adatot a szolgáltató szerverein dolgozzák fel. Szolgáltatóval megbízási adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely garantálja oldalunk látogatóinak adatainak védelmét és megtiltja azok jogosulatlan továbbítását harmadik fél részére.

Amennyiben az adatok Kanadába kerülnek továbbításra, az Európai Bizottság megfelelőségi határozata biztosítja a megfelelő adatvédelmi szintet.

4) Sütik (Cookies)

Weboldalunk látogatásának kellemesebbé tétele és bizonyos funkciók használatának lehetővé tétele érdekében sütiket, azaz kis szöveges fájlokat használunk, amelyek az Ön eszközén kerülnek elhelyezésre. Ezeket a sütiket a böngésző bezárása után részben automatikusan törlik (ún. „munkamenet-sütik”), részben pedig hosszabb ideig tárolódnak az eszközén, lehetővé téve az oldali beállítások elmentését (ún. „állandó sütik”). Az utóbbi esetben a sütik tárolási idejét az Ön böngészőjének süti-beállításainál tekintheti meg.

Amennyiben egyes általunk használt sütik személyes adatokat is feldolgoznak, az adatfeldolgozás vagy a szerződés teljesítése érdekében történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint, vagy az Ön hozzájárulása alapján a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, vagy jogos érdekünk védelme érdekében a weboldal legjobb működése, illetve a felhasználóbarát és hatékony oldalhasználat biztosítása céljából a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.

Böngészőjét úgy állíthatja be, hogy tájékoztatást kapjon a sütik elhelyezéséről, egyedileg dönthessen azok elfogadásáról, vagy bizonyos esetekben, illetve általánosságban elutasíthassa a sütik használatát.

Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik elutasítása esetén weboldalunk funkciói korlátozottak lehetnek.

5) Kapcsolatfelvétel

5.1 Judge.me

Értékelési emlékeztetők küldéséhez az alábbi szolgáltató szolgáltatásait vesszük igénybe: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Egyesült Királyság

Kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint továbbítjuk az Ön e-mail címét és adott esetben további ügyféladatait a szolgáltatónak, hogy az e-mailben értékelési emlékeztetőt küldhessen Önnek.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, a jövőre nézve, akár nálunk, akár a szolgáltatónál.

A szolgáltatóval adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely biztosítja oldalunk látogatói adatainak védelmét, illetve megtiltja azok jogosulatlan továbbítását harmadik félnek.

Az adatok szolgáltató helyszínére történő továbbítása esetén az Európai Bizottság megfelelőségi határozata biztosítja a megfelelő szintű adatvédelmet.

5.2 Amikor kapcsolatba lép velünk (pl. kapcsolati űrlapon vagy e-mailen keresztül), személyes adatokat kizárólag az Ön kérdésének feldolgozása és megválaszolása céljából, valamint csak a szükséges mértékben dolgozzuk fel.

Ezen adatok kezelésének jogalapja a jogos érdekünk az Ön kérésének megválaszolásában az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. Amennyiben a kapcsolatfelvétel szerződéskötésre irányul, az adatkezelés további jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Az adatai törlésre kerülnek, ha a körülményekből megállapítható, hogy az érintett ügy véglegesen rendeződött, és nem állnak fenn törvényi megőrzési kötelezettségek.

6) Adatkezelés ügyfélfiók létrehozásakor

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja értelmében, személyes adatokat a szükséges mértékben gyűjtünk és kezelünk, amikor Ön az ügyfélfiók létrehozásakor megadja azokat számunkra. Hogy mely adatok szükségesek az ügyfélfiók létrehozásához, azt a weboldalunk megfelelő űrlapján található adatbeviteli maszk mutatja.

Ügyfélfiókjának törlése bármikor lehetséges, és ehhez elegendő üzenetet küldenie a fent megadott adatkezelői címre. Az ügyfélfiók törlése után adatai törlésre kerülnek, amennyiben az azon keresztül kötött szerződések teljes körűen lezárultak, nem állnak fenn jogszabályi megőrzési kötelezettségek, és részünkről nem áll fenn további jogos érdek az adatmegőrzésre.

7) Ügyféladatok felhasználása közvetlen üzletszerzési célokra

7.1 Feliratkozás hírlevelünkre

Ha feliratkozik e-mail hírlevelünkre, rendszeresen tájékoztatjuk ajánlatainkról. A hírlevél küldésének egyetlen kötelező adata az Ön e-mail címe. További adatok megadása önkéntes, azok személyes megszólításhoz kerülnek felhasználásra. A hírlevél küldéséhez az ún. double opt-in eljárást alkalmazzuk, mellyel biztosítjuk, hogy csak akkor kapjon hírlevelet, ha az Ön által megadott e-mail címre küldött megerősítő link aktiválásával kifejezett hozzájárulását adta a hírlevél fogadásához.

A megerősítő hivatkozás aktiválásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint felhasználjuk. Ennek során eltároljuk az internetszolgáltatója (ISP) által hozzárendelt IP-címet, valamint a regisztráció dátumát és időpontját, hogy később visszakereshető legyen az Ön e-mail-címének esetleges visszaélésszerű használata. Az általunk a hírlevélre történő feliratkozás során gyűjtött adatokat kizárólag célhoz kötötten használjuk fel.

A hírlevelet bármikor lemondhatja a hírlevélben található megfelelő hivatkozás segítségével, vagy egy erre vonatkozó üzenettel a fent megnevezett adatkezelőnek. A leiratkozás után az Ön e-mail-címét haladéktalanul töröljük hírlevél-listánkból, hacsak Ön kifejezetten nem egyezett bele adatainak további felhasználásába, vagy mi nem tartjuk fenn a további, törvény által engedélyezett adathasználat jogát, melyről ebben a tájékoztatóban tájékoztatjuk.

7.2 Klaviyo

E-mail hírleveleink és egyéb reklámcélú e-mail kommunikációink kézbesítését a következő szolgáltató végzi: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Jogos érdekünk alapján, hogy hatékony és felhasználóbarát e-mail-marketinget valósítsunk meg, az Ön által a regisztráció során megadott adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint továbbítjuk ennek a szolgáltatónak, hogy nevünkben bonyolítsa le a levelek kiküldését.

Az Ön kifejezett hozzájárulása esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint a szolgáltató statisztikai elemzést végez az e-mail kampányok sikeréről webjelzők vagy követőkódok segítségével a kiküldött e-mailekben, amelyekkel mérhető az e-mailek megnyitási aránya, illetve a hírlevél tartalmával kapcsolatos specifikus interakciók. Eközben végberendezési adatokat (pl. a megnyitás időpontja, IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer) is begyűjtenek és értékelnek, de nem kerülnek összevonásra más adatállományokkal.

Az e-mailes követéshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve.

A szolgáltatóval adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely védi oldalunk látogatóinak adatait, és megtiltja azok harmadik fél részére történő továbbítását.

Az amerikai Egyesült Államokba történő adattovábbítás esetén a szolgáltató csatlakozott az EU–USA adatvédelmi kerethez (EU-US Data Privacy Framework), amely az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján biztosítja az európai adatvédelmi szint betartását.

7.3 Termék-elérhetőségi értesítés e-mailben

Az ideiglenesen nem elérhető termékek esetében feliratkozhat e-mail értesítésre a termék elérhetőségéről. Ebben az esetben egyszeri értesítést küldünk Önnek e-mailben az Ön által kiválasztott termék elérhetőségéről. Az értesítés elküldéséhez kizárólag e-mail-címe megadása szükséges. További adatok megadása önkéntes, és adott esetben arra szolgál, hogy személyesen szólíthassuk meg Önt. Az e-mailek küldéséhez ún. double opt-in eljárást alkalmazunk, amely biztosítja, hogy csak azután kap értesítést, miután a megadott e-mail-címére kiküldött megerősítő hivatkozásra kattintva kifejezetten jóváhagyta ehhez való hozzájárulását.

A megerősítő link aktiválásával hozzájárulását adja személyes adatai felhasználásához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Ennek során mentjük az internetszolgáltatója (ISP) által bejegyzett IP-címét, valamint a regisztráció dátumát és időpontját, hogy később esetlegesen nyomon tudjuk követni e-mail-címe esetleges visszaélését. Az e-mailben történő termékelérhetőségi értesítő szolgáltatásunkra történő feliratkozáskor megadott adatokat szigorúan célhoz kötötten kezeljük.

Az elérhetőségi értesítésekről bármikor leiratkozhat, ha erről értesítést küld a fent megadott felelős személynek. Leiratkozás után e-mail-címét azonnal töröljük a célra szolgáló listánkból, hacsak Ön nem adott kifejezett hozzájárulást adatai további felhasználásához, vagy ha jogszabály alapján megengedett és jelen tájékoztatóban ismertetett további adatkezelést tartunk fenn.

7.4 Kosár-emlékeztető e-mailben

Amennyiben a vásárlás befejezése előtt megszakítja rendelését nálunk, lehetősége van egyszeri emlékeztetőt kapni e-mailben a virtuális kosara tartalmáról.

Ennek az emlékeztetőnek az elküldéséhez kizárólag az Ön e-mail címe kötelezően megadandó. További adatok megadása önkéntes, és azokat adott esetben arra használjuk, hogy személyesen is megszólíthassuk Önt. Az e-mail küldéshez az ún. double opt-in eljárást alkalmazzuk, amely biztosítja, hogy csak akkor kap értesítést, ha az Ön által megadott e-mail címre küldött megerősítő linkre kattintva kifejezetten hozzájárulását adta ehhez.

A megerősítő link aktiválásával Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy személyes adatait a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján a kosáremlékeztető küldéséhez felhasználjuk. Ennek során eltároljuk az Ön internet-szolgáltatója (ISP) által hozzárendelt IP-címet, valamint a regisztráció dátumát és időpontját, hogy később esetleges visszaélés esetén visszakereshető legyen az Ön e-mail címének használata. Az általunk az e-mail értesítő szolgáltatásunkra való feliratkozáskor rögzített adatokat szigorúan célhoz kötötten kezeljük.

A kosáremlékeztetőkről bármikor leiratkozhat az elsőként megnevezett adatkezelő részére küldött üzenettel. A leiratkozás után az Ön e-mail címét haladéktalanul töröljük az erre a célra fenntartott listánkról, feltéve, hogy Ön kifejezetten nem járult hozzá adatainak további felhasználásához, vagy jogszabály által megengedett további adatkezelést fenntartottunk, melyről ebben a tájékoztatóban informáljuk.

8) Adatkezelés a rendelés feldolgozásához

8.1 Amennyiben a szerződés teljesítéséhez a szállítás vagy fizetés érdekében szükséges, az általunk gyűjtött személyes adatokat a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint továbbítjuk a megbízott szállító cégnek és a megbízott hitelintézetnek.

Amennyiben egy vonatkozó szerződés alapján digitális elemeket tartalmazó árukhoz vagy digitális termékekhez frissítésekkel tartozunk Önnek, a rendelés során megadott elérhetőségeit feldolgozzuk, hogy a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogszabályi tájékoztatási kötelezettségünk keretében személyesen értesíthessük. Elérhetőségeit ebben az esetben kizárólag az általunk biztosítandó frissítésekkel kapcsolatos értesítések céljára és csak a szükséges mértékben kezeljük.

Megrendelése lebonyolításához együttműködünk az alábbi szolgáltatókkal, akik teljes egészében vagy részlegesen támogatják minket a lezárt szerződések végrehajtásában. Az alábbi információk szerint bizonyos személyes adatokat továbbítunk ezeknek a szolgáltatóknak.

8.2 Fizetési szolgáltatók (fizetési rendszerek) használata

- Paypal

Ezen a weboldalon egy vagy több online fizetési mód elérhető a következő szolgáltatótól: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Ha olyan fizetési módot választ a szolgáltatónál, amelynél előzetesen fizet, az Ön a rendelési folyamat során megadott fizetési adatai (beleértve a nevet, címet, bank- és kártyaadatokat, pénznemet és tranzakciós számot) valamint a rendelésének tartalmára vonatkozó információk az Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO szerint továbbításra kerülnek. Az adatok továbbítása kizárólag az adott szolgáltatóval történő fizetés lebonyolítása érdekében történik, és csak annyiban, amennyiben ez szükséges.

Ha olyan fizetési módot választ, amelynél mi nyújtunk előzetes szolgáltatást, akkor a rendelési folyamat során felszólítjuk Önt bizonyos személyes adatok (vezetéknév, keresztnév, utca, házszám, irányítószám, város, születési dátum, e-mail cím, telefonszám, esetleg alternatív fizetési mód adatai) megadására.

Az ilyen esetekben jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy ellenőrizzük az Ön fizetőképességét, ezért az adatokat az Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO szerint továbbítjuk a szolgáltatónak egy hitelképességi vizsgálat céljából. A szolgáltató az Ön által megadott személyes adatok, valamint további adatok (pl. kosár tartalma, számlázási összeg, rendelési előzmények, korábbi fizetési tapasztalatok) alapján vizsgálja meg, hogy az Ön által választott fizetési lehetőség a fizetés- és/vagy követeléskiesés kockázata szempontjából engedélyezhető-e.

A hitelképességi információ valószínűségi értékeket tartalmazhat (ún. score-értékeket). Amennyiben score-értékek is szerepelnek a hitelképességi adatban, azok tudományosan elismert matematikai-statisztikai módszeren alapulnak. A score-értékek számítása során többek között, de nem kizárólag, a címadatok is figyelembe vételre kerülnek.

Ön bármikor tiltakozhat adatai ezen feldolgozása ellen egy üzenet küldésével számunkra vagy a szolgáltató felé. Azonban a szolgáltató bizonyos körülmények között továbbra is jogosult lehet személyes adatainak feldolgozására, amennyiben ez a szerződés szerinti fizetés lebonyolításához szükséges.
- Shopify Payments

Ezen a weboldalon egy vagy több online fizetési mód érhető el a következő szolgáltatótól: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország

Amennyiben a szolgáltató olyan fizetési módját választja, amely előrefizetést igényel (például bankkártyás fizetés), a megrendelési folyamat során megadott fizetési adatai (beleértve a nevét, címét, banki és kártyainformációit, pénznemet és tranzakciós számot) valamint a rendelése tartalmára vonatkozó információk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b pontja szerint továbbításra kerülnek a szolgáltató felé. Adatainak továbbítása kizárólag a szolgáltatóval történő fizetés lebonyolításának céljából, és csak a szükséges mértékben történik.

9) Webanalitikai szolgáltatások

Google Analytics 4

Ez a weboldal a Google Analytics 4 webanalitikai szolgáltatást használja, amelyet a Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország; „Google”) üzemeltet, és amely lehetővé teszi weboldalunk használatának elemzését.

Alapértelmezetten a weboldal látogatása során a Google Analytics 4 sütiket helyez el, amelyek kis szöveges elemekként kerülnek az Ön eszközére, és bizonyos információkat gyűjtenek. Ezek közé tartozik az Ön IP-címe is, amelyet azonban a Google lerövidít az utolsó számjegyek elhagyásával, hogy kizárják a közvetlen személyazonosítást.

Az információkat a Google szervereire továbbítják, ahol azokat feldolgozzák. Ennek során akár az USA-ban székelő Google LLC-nek is továbbíthatnak adatot.

A Google a mi megbízásunkból használja fel az összegyűjtött információkat, hogy elemezze a weboldal használatát, jelentéseket készítsen a weboldal aktivitásáról számunkra, valamint további, a weboldal használatához és az internethasználathoz kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtson. Az Ön böngészője által a Google Analytics keretén belül továbbított és lerövidített IP-címet nem egyesítik más Google-adatokkal. A Google Analytics 4 használata során gyűjtött adatokat két hónapig tárolják, majd törlik.

A fent ismertetett összes adatkezelés, különösen a sütik elhelyezése az Ön eszközén, csak akkor történik meg, ha ehhez Ön kifejezetten hozzájárult a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja alapján.
A Google Analytics 4 használata az Ön oldal-látogatása alatt az Ön hozzájárulása nélkül elmarad. Az adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely a jövőre nézve érvényes. A visszavonási jog gyakorlásához kérjük, tiltsa le ezt a szolgáltatást a weboldalon elérhető „süti-hozzájárulási eszközön” keresztül.

A Google-lal adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely biztosítja oldal-látogatóink adatainak védelmét és megtiltja az illetéktelen továbbadást harmadik fél részére.

További jogi tudnivalók a Google Analytics 4-hez itt találhatók https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de és itt: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demográfiai jellemzők
A Google Analytics 4 speciális „demográfiai jellemzők” funkciót használ, amelyen keresztül statisztikákat készíthet az oldal-látogatók életkoráról, neméről és érdeklődési köréről. Ez reklámok és harmadik féltől származó információk elemzése útján történik. Így marketingcélú célcsoportok azonosíthatók. Az összegyűjtött adatok azonban nem kapcsolhatók konkrét személyhez, és két hónapos tárolás után törlésre kerülnek.

Google Signals
A Google Analytics 4 kiegészítéseként ezen az oldalon a Google Signals is használható, amely lehetővé teszi eszközök közötti jelentések készítését. Ha engedélyezte a személyre szabott hirdetéseket, és összekapcsolta eszközeit Google-fiókjával, a Google – az Ön Google Analytics hozzájárulása szerint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja értelmében – elemezheti felhasználói viselkedését eszközök között, valamint adatbázis-modelleket, például eszközök közötti konverziókat alkothat. Mi nem kapunk személyes adatokat a Google-tól, csak statisztikákat. Ha le szeretné állítani az eszközök közötti elemzést, kikapcsolhatja a „Személyre szabott hirdetések” funkciót a Google-fiók beállításaiban. Ehhez kövesse az ezen az oldalon található utasításokat: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
A Google Signals-ról további információk ezen a linken találhatók: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
A Google Analytics 4 kiegészítéseként ezen az oldalon használható a „UserIDs” funkció is. Ha Ön hozzájárult a Google Analytics 4 használatához a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, regisztrált egy fiókot ezen a weboldalon és különböző eszközökön is bejelentkezik ezzel a fiókkal, akkor aktivitásai – így a konverziók is – eszközök között elemezhetők.

10) Retargeting/ Remarketing és konverziókövetés

10.1 Meta Pixel

Online ajánlatunkon belül a következő szolgáltató „Meta Pixel” nevű szolgáltatását használjuk: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Írország („Meta”)

Ha egy felhasználó rákattint egy általunk a Facebookon és/vagy Instagramon elhelyezett hirdetésre, a „Meta Pixel” segítségével a hivatkozott oldalunk URL-címe egy paraméterrel bővül. Ez az URL-paraméter a továbbítás után egy sütibe mentésre kerül, amelyet maga a hivatkozott oldalunk helyez el a felhasználó böngészőjében.

Ez lehetővé teszi, hogy a Meta az online ajánlatunk látogatóit célcsoportként határozza meg a hirdetések (úgynevezett „Ads”) megjelenítéséhez. Ennek megfelelően a szolgáltatást arra használjuk, hogy a Facebook- és/vagy Instagram-hirdetéseinket kizárólag olyan felhasználóknak jelenítsük meg, akik érdeklődést mutattak online ajánlatunk iránt, vagy akik olyan jellemzőkkel rendelkeznek (pl. bizonyos témák vagy termékek iránti érdeklődés, amely a meglátogatott weboldalak alapján került meghatározásra), amelyeket továbbítunk a Meta felé (úgynevezett „Custom Audiences”).

Másrészt a „Meta Pixel” segítségével az is nyomon követhető, hogy a felhasználókat a hirdetésre kattintás után továbbirányították-e weboldalunkra, és ott milyen műveleteket hajtottak végre (úgynevezett „konverziókövetés”).

A gyűjtött adatok számunkra anonimak, tehát nem tesznek lehetővé következtetéseket a felhasználók személyazonosságára vonatkozóan. Azonban a Meta ezeket az adatokat tárolja és feldolgozza, így lehetséges az adott felhasználói profilhoz kapcsolni, és a Meta saját hirdetési célokra is felhasználhatja az adatokat.

Az összes fent leírt adatfeldolgozás, különösen a sütik (cookie-k) beállítása, amelyek a használt végberendezésen tárolt információk kiolvasásához szükségesek, csak akkor történik meg, ha Ön az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának megfelelően ehhez kifejezett hozzájárulását adta. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve azzal, hogy ezt a szolgáltatást letiltja a weboldalon rendelkezésre bocsátott „süti-hozzájárulás kezelő” eszközben.

A szolgáltatóval adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely biztosítja oldalunk látogatói adatainak védelmét, illetve megtiltja azok jogosulatlan továbbítását harmadik félnek.

A Meta által gyűjtött információkat általában egy Meta szerverre továbbítják és ott tárolják; ennek során előfordulhat, hogy az információkat a Meta Platforms Inc. amerikai szervereire is továbbítják.

10.2 Google Ads konverziókövetés

Ez a weboldal a Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország; „Google“) online hirdetési programját, a „Google Ads“-ot, valamint annak keretében a konverziókövetést használja.

A Google Ads szolgáltatást azért használjuk, hogy hirdetési eszközökkel (ún. Google Adwords) vonzó ajánlatainkra felhívjuk a figyelmet külső weboldalakon. A hirdetési kampány adataiból megtudhatjuk, mennyire voltak sikeresek az egyes hirdetési intézkedések. Célunk, hogy Ön számára érdekes hirdetéseket jelenítsünk meg, weboldalunkat még érdekesebbé tegyük Önnek, valamint a hirdetési költségek igazságos elszámolását biztosítsuk.

A konverziókövetéshez használt süti akkor kerül beállításra, amikor a felhasználó rákattint egy Google által megjelenített Ads-hirdetésre. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön eszközén tárolunk. Ezek a cookie-k általában 30 nap után érvényüket vesztik, és nem szolgálnak személyes azonosításra. Ha a felhasználó a weboldal bizonyos oldalait meglátogatja, miközben a cookie még érvényes, a Google és mi is felismerhetjük, hogy a felhasználó a hirdetésre kattintott és átirányították erre az oldalra. Minden Google Ads ügyfél más-más cookie-t kap. Így a cookie-kat nem lehet a Google Ads ügyfeleinek weboldalain keresztül követni. A konverziós cookie által gyűjtött információk a konverziós statisztikák elkészítését szolgálják azon Google Ads ügyfelek számára, akik választották a konverziókövetést. Az ügyfelek megtudják a teljes felhasználószámot, akik a hirdetésükre kattintottak és egy konverziókövetési címkével ellátott oldalra irányították őket. Ők azonban nem kapnak olyan adatokat, amelyek alapján a felhasználókat személyesen azonosítani lehetne.

A Google Ads használatának keretében személyes adatok továbbítása is történhet a Google LLC USA-beli szervereire.

A Google Ads konverziókövetés által indított adatkezelésekről, valamint a Google által a weboldalak adatainak kezeléséről itt talál részleteket: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

A Google Ads konverziókövetés cookie-jainak beállítása ellen tartósan tiltakozhat, ha letölti és telepíti a Google által a következő linken elérhető böngészőbővítményt:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Azért, hogy a tőlünk üzleti vagy üzletszerű kapcsolatok során megkapott adatok alapján még célzottabb reklámokat jeleníthessünk meg, a Google Ads keretében ügyfél-összehasonlító funkciót használunk. Ehhez egy vagy több, aggregált ügyféladatot (főként e-mail címeket és telefonszámokat) tartalmazó fájlt elektronikus úton továbbítunk a Google-nek. A Google ezeket a nyers adatokat nem kapja meg, hanem az ügyfélfájlokban található információkat a továbbítás során automatikusan speciális algoritmussal titkosítja. A titkosított információkat a Google csak arra tudja használni, hogy azokat az érintettek által létrehozott Google-fiókokhoz társítsa. Ez lehetővé teszi a személyre szabott hirdetések megjelenítését minden olyan Google-szolgáltatásban, amely az adott Google-fiókhoz kapcsolódik.

Az ügyféladatok továbbítása a Google részére kizárólag akkor történik meg, ha ehhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján kifejezett hozzájárulást adott nekünk. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. További információk a Google adatvédelmi intézkedéseiről az ügyfél-egyeztetés funkcióval kapcsolatban itt találhatóak: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
A Google adatvédelmi szabályzata itt érhető el: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ és https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Google Marketing Platform

Ez a weboldal a Google Marketing Platform online marketing eszközt használja, amelynek üzemeltetője a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország ("GMP").

A GMP sütiket használ annak érdekében, hogy a felhasználók számára releváns hirdetéseket jelenítsen meg, javítsa a kampányteljesítmény jelentéseit, illetve elkerülje, hogy egy felhasználó ugyanazt a hirdetést többször lássa. Egy cookie-azonosító segítségével a Google rögzíti, mely hirdetések mely böngészőben jelennek meg, és így megakadályozhatja azok többszöri megjelenítését. Ezen kívül a GMP cookie-azonosítók segítségével úgynevezett konverziókat is rögzíthet, amelyek kapcsolódnak a hirdetésekhez. Ez például akkor fordul elő, ha egy felhasználó egy GMP-hirdetést lát, majd később ugyanazzal a böngészővel felkeresi a hirdető weboldalát, és ott vásárol valamit. A Google szerint a GMP sütik nem tartalmaznak személyes adatokat.
Az alkalmazott marketingeszközök miatt böngészője automatikusan közvetlen kapcsolatot hoz létre a Google szerverével.

Nincs befolyásunk arra, hogy a Google ezen eszköz használata során milyen adatokhoz jut és hogyan használja fel azokat, ezért tudásunk szerint tájékoztatjuk Önt az alábbiak szerint: A GMP integrációja révén a Google megkapja az információt, hogy Ön weboldalunk adott részét meglátogatta, vagy rákattintott valamelyik hirdetésünkre. Amennyiben Ön regisztrált Google-szolgáltatás felhasználó, a Google a látogatást az Ön fiókjához kapcsolhatja. Akkor is fennáll az esélye, hogy a szolgáltató megtudja és eltárolja az Ön IP-címét, ha Ön nincs regisztrálva vagy nincs bejelentkezve a Google-nál. A GMP használata során személyes adatok továbbítása is történhet a Google LLC USA-ban található szervereihez.

A GMP by Google adatvédelmi szabályzatai itt találhatók: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ és https://www.google.de/policies/privacy/

11) Oldalfunkciók

11.1 Judge.me

Weboldalunkon külső ügyfélértékelések és/vagy egy külső minősített tanúsítvány megjelenítéséhez grafikai elemek vannak beágyazva a következő szolgáltatótól: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Egyesült Királyság

Ha weboldalunk olyan oldalát látogatja, amely ilyen grafikai elemeket tartalmaz, böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a szolgáltató szervereivel, hogy az elemeket megfelelően betöltse. Ekkor bizonyos böngészőinformációk, beleértve az IP-címét, továbbításra kerülnek a szolgáltató részére.

Amennyiben ezen alkalommal személyes adatokat is feldolgoznak, az a GDPR 6. cikk (1) f) pontja alapján jogszerű érdekeinkből történik, melyek optimalizálják kínálatunk marketingjét és internetes megjelenésünk vonzó kialakítását.

A szolgáltatóval adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely biztosítja oldalunk látogatói adatainak védelmét, illetve megtiltja azok jogosulatlan továbbítását harmadik félnek.

Az adatok szolgáltató helyszínére történő továbbítása esetén az Európai Bizottság megfelelőségi határozata biztosítja a megfelelő szintű adatvédelmet.

11.2 Adobe Fonts (Typekit)

Ez az oldal egységes betűtípus megjelenítésére úgynevezett webfontokat használ a következő szolgáltatótól: Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA

Az oldal megnyitásakor böngészője letölti a szükséges webfontokat a böngésző gyorsítótárába, hogy a szövegek és betűtípusok helyesen jelenjenek meg, és közvetlen kapcsolatot létesít a szolgáltató szervereivel. Ekkor bizonyos böngészőinformációk, beleértve az IP-címét, továbbításra kerülnek a szolgáltató részére.

A betűtípus szolgáltatóval történő kapcsolódás során személyes adatok feldolgozása csak akkor történik, ha Ön ehhez – a GDPR 6. cikk (1) a) pontja alapján – kifejezett hozzájárulását adta. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre vonatkozó hatállyal, ha ezt a szolgáltatást a weboldalon rendelkezésre álló „cookie-engedélyezési eszközön” keresztül kikapcsolja. Ha böngészője nem támogatja a webfontokat, számítógépének alapértelmezett betűtípusa kerül alkalmazásra.

11.3 Google Web Fonts

Ez az oldal egységes betűtípus megjelenítésére úgynevezett webfontokat használ a következő szolgáltatótól: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország

Az adatokat továbbá továbbíthatják a következő szolgáltatóhoz: Google LLC, USA

A Google adatvédelmi szabályzatával kapcsolatos további információkat itt talál: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Eszközök és egyéb

12.1 - easybill

A könyvelési feladatok elvégzéséhez a következő szolgáltató felhőalapú könyvelő szoftverének szolgáltatásait használjuk: easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst

A szolgáltató feldolgozza vállalatunk bejövő és kimenő számláit, valamint esetlegesen a banki tranzakciókat is, hogy a számlákat automatikusan rögzítse, azokat a tranzakciókhoz illessze, és ezek alapján egy részben automatizált folyamatban készítse el a pénzügyi könyvelést.

Amennyiben a feldolgozás során személyes adatok is feldolgozásra kerülnek, az adatkezelés jogos érdekünkön alapul, amely hatékony szervezést és üzleti tevékenységeink dokumentálását szolgálja, az EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f pontja alapján.

12.2 Cookie-hozzájárulás kezelő eszköz

Ez a weboldal hatékony felhasználói hozzájárulások beszerzése céljából az engedélyköteles sütikhez és sütialapú alkalmazásokhoz úgynevezett „cookie-hozzájárulás kezelő eszközt” használ. A „cookie-hozzájárulás kezelő eszköz” egy interaktív felhasználói felületként jelenik meg az oldal betöltésekor, amelyen a felhasználók pipálással engedélyezhetik bizonyos sütik és/vagy sütialapú alkalmazások használatát. A rendszer csak akkor tölt be minden engedélyköteles sütit/szolgáltatást, ha a megfelelő felhasználó engedélyezte azt pipálással. Ezáltal biztosított, hogy ilyen sütik csak akkor kerülnek az adott felhasználói eszközre, ha tényleges hozzájárulás történt.

Az eszköz technikailag szükséges sütiket helyez el, hogy tárolja az Ön süti preferenciáit. Személyes felhasználói adatok alapvetően nem kerülnek feldolgozásra.

Amennyiben egyedi esetben, például a süti-beállítások tárolása, hozzárendelése vagy naplózása céljából mégis sor kerül személyes adatok (mint például IP-cím) feldolgozására, az az EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f pontja alapján jogos érdekünkön alapul, amely a sütik jogszerű, felhasználóra szabott, felhasználóbarát hozzájárulás-kezelését és webes jelenlétünk jogszerű kialakítását szolgálja.

További jogalap az adatkezeléshez az EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés c pontja is. Mint adatkezelőként jogi kötelezettségünk, hogy a technikailag nem szükséges sütik alkalmazását az egyes felhasználók hozzájárulásához kössük.

Amennyiben szükséges, adatfeldolgozási szerződést kötöttünk a szolgáltatóval, amely biztosítja oldalunk látogatóinak adatainak védelmét, és megtiltja azok jogosulatlan továbbítását harmadik felek részére.

További információkat a cookie hozzájárulási eszköz üzemeltetőjéről és a beállítási lehetőségekről közvetlenül weboldalunk megfelelő felhasználói felületén találhat.

13) Az érintettek jogai

13.1 A hatályos adatvédelmi jogszabályok alapján a felelőssel szemben az Ön személyes adatainak kezelése kapcsán az alábbi érintetti jogok (hozzáférési és beavatkozási jogok) illetik meg, melyek gyakorlásának feltételeit a megfelelő jogalap jelzi:

Hozzáférési jog a GDPR 15. cikke szerint;
Helyesbítéshez való jog a GDPR 16. cikke szerint;
Törléshez való jog a GDPR 17. cikke szerint;
Az adatkezelés korlátozásához való jog a GDPR 18. cikke szerint;
Tájékoztatáshoz való jog a GDPR 19. cikke szerint;
Adathordozhatósághoz való jog a GDPR 20. cikke szerint;
A megadott hozzájárulások visszavonásához való jog a GDPR 7. cikk (3) bekezdése szerint;
Panasztételhez való jog a GDPR 77. cikke szerint.

13.2 ELLENZÉSI JOG

AMENNYIBEN SZEMÉLYES ADATAIT ÉRDEKEINK MÉRLEGELÉSÉNEK KERETÉBEN FŐLEG JOGOS ÉRDEKÜNK ALAPJÁN KEZELJÜK, ÖNNEK BÁRMIKOR JOGA VAN, HOGY A SAJÁTOS HELYZETÉBŐL FAKADÓ OKOKBÓL A JÖVŐRE NÉZVE TILTAKOZZON AZ ADATKEZELÉS ELLEN.

HA ÉL ELLENZÉSI JOGÁVAL, A KÉRINTETT ADATOK KEZELÉSÉT MEGSZÜNTETJÜK. AZONBAN FENNTARTJUK A JOGOT A TOVÁBBI ADATKEZELÉSRE, AMENNYIBEN KÖTELEZŐ ÉS VÉDELMET ÉLVEZŐ INDOKAINK VANNAK, AMELYEK ELSŐBBÉRŰEK AZ ÖN ÉRDEKEIVEL, ALAPVETŐ JOGAIVAL ÉS SZABADSÁGAIVAL SZEMBEN, VAGY HA AZ ADATKEZELÉS JOGI IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSÉT, GYAKORLÁSÁT VAGY VÉDELMÉT SZOLGÁLJA.

Amennyiben az Ön személyes adatait közvetlen üzletszerzési célból dolgozzuk fel, Önnek jogában áll bármikor tiltakozni az ilyen reklám céljából történő adatfeldolgozás ellen. A tiltakozás jogát a fent leírt módon gyakorolhatja.

Amennyiben él tiltakozási jogával, megszüntetjük az érintett adatok közvetlen üzletszerzési célú feldolgozását.

14) Személyes adatok tárolásának időtartama

A személyes adatok tárolásának időtartama a megfelelő jogalaptól, a feldolgozás céljától, továbbá – amennyiben releváns – az adott jogszabályi megőrzési időtartamtól (pl. kereskedelmi és adóügyi megőrzési határidők) függ.

Amennyiben a személyes adatokat kifejezett hozzájárulás alapján kezeljük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, az érintett adatokat addig tároljuk, amíg Ön vissza nem vonja hozzájárulását.

Ha jogszabályi megőrzési határidők vonatkoznak az adatokra, amelyeket jogügyleti vagy jogügylet-jellegű kötelezettségek keretében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján kezelünk, ezen adatok a megőrzési határidő lejártát követően rutinszerűen törlésre kerülnek, feltéve, hogy a szerződés teljesítéséhez, illetve annak előkészítéséhez már nincs rájuk szükség, és/vagy nincs jogos érdekünk a további tárolásra.

Amennyiben a személyes adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján kezeljük, az adatokat addig tároljuk, amíg Ön a tiltakozási jogát a GDPR 21. cikk (1) bekezdés szerint gyakorolja, kivéve, ha igazolni tudjuk a feldolgozás kényszerítően védett okait, amelyek felülírják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy a feldolgozás jogi igények érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

A személyes adatok közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján ezen adatok addig kerülnek megőrzésre, amíg Ön nem él a GDPR 21. cikk (2) bekezdése szerinti tiltakozási jogával.

Amennyiben ezen nyilatkozat egyéb információiból az adott adatkezelési helyzetre vonatkozóan nem következik más, a tárolt személyes adatok egyébként törlésre kerülnek, ha már nincs szükség rájuk azon célokhoz, amelyek érdekében gyűjtötték vagy más módon kezelték őket.

Állapot: 2026.02.07., 03:59:02