Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

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Elaborazione dell'ordine

Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) prima delle 15:00, ora tedesca, lasciano di norma il nostro magazzino lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo vengono spediti il giorno lavorativo successivo.

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento.

Metodi di spedizione & tempi di consegna

I metodi di spedizione disponibili e i tempi di consegna stimati vengono mostrati al checkout. I tempi di consegna sono stime e decorrono dalla spedizione dell'ordine. Possono allungarsi a causa di ritardi del vettore, condizioni meteorologiche o altri eventi al di fuori del nostro controllo.

Costi di spedizione

I costi di spedizione dipendono dal paese di consegna e vengono mostrati al checkout prima di confermare l'ordine. Tutti i prezzi includono l'IVA di legge.

Offriamo la spedizione gratuita a partire da 45 € di ordine. Nei paesi con una valuta diversa si applica il controvalore corrispondente in valuta locale, e nel Regno Unito a partire da £40.

Dogana e imposte

All'interno dell'Unione Europea spediamo dalla Germania. Non si applicano dazi doganali né imposte all'importazione.

Per le spedizioni nel Regno Unito, l'IVA britannica è già inclusa nel prezzo e viene versata da noi. Gli ordini verso il Regno Unito restano sotto la soglia di valore di £135, pertanto non si applicano dazi doganali. Non paghi nulla in più alla consegna.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito, ti invieremo un'email di conferma con numero di tracciamento e link. Tieni presente che dopo la spedizione può volerci un po' di tempo prima che il tracciamento mostri i primi aggiornamenti.

Destinazioni di spedizione

Attualmente spediamo in Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.

Correttezza dell'indirizzo

Controlla il tuo indirizzo di consegna al checkout. Se devi correggerlo, contattaci quanto prima.

Pacchi persi, danneggiati o in ritardo

Se il tuo ordine si perde, arriva danneggiato o è in ritardo, contattaci. Ci occupiamo noi di risolvere la questione con il vettore.

Modifiche & cancellazioni dell'ordine

Vuoi modificare o annullare il tuo ordine? Contattaci quanto prima. Finché l'ordine non è stato spedito, di norma possiamo tenere conto delle modifiche. Una volta in viaggio, non è più possibile. Rimborsiamo prontamente gli ordini annullati sul metodo di pagamento originale.

I tuoi diritti legali, in particolare il diritto di recesso, non sono pregiudicati da questa informativa.